Política del vendedor
Edición del 24 de mayo de 2024
Contenido
Tenga en cuenta: La versión oficial y principal de la Política del vendedor es la versión en inglés. Las traducciones de esta política a otros idiomas se proporcionan únicamente con fines informativos.
La Política del Vendedor descrita aquí (en adelante «Política») le ayudará a comprender mejor los derechos y obligaciones del vendedor, así como a explicar cómo utilizar nuestros servicios, software, herramientas y funciones del sitio (en adelante denominados colectivamente «Servicio» o «Servicios») aplicables a las ventas. Le pedimos que lea atentamente ésta y otras Políticas y Términos del sitio web si aún no lo ha hecho.
1. Disposiciones Generales
Jose Art Gallery es un mercado donde puede ofrecer y vender obras de arte originales, reproducciones y archivos digitales de las mismas, mercancías y otros artículos hechos a mano (denominados colectivamente "Artículos" o "Artículos") a través de nuestro sitio web disponible en https://joseartgallery.com (el “Sitio web”) o aplicación móvil (la “Aplicación móvil”).
Para garantizar que usted y nuestros clientes reciban la máxima satisfacción y un servicio profesional de Jose Art Gallery, le pedimos que lea atentamente esta Política del vendedor.
Jose Art Gallery es una plataforma que conecta a compradores y vendedores, pero no es un revendedor. El comprador y el vendedor realizan una compra o venta directamente. La mayoría de los Productos son enviados y entregados a los clientes por vendedores bajo su exclusiva responsabilidad. Algunos Productos son suministrados por Jose Art Gallery.
Esta política es parte de nuestros Términos Generales de Uso. Al crear una galería de Productos en nuestro sitio web, usted acepta esta Política de Vendedores, los Términos Generales de Uso y otras Políticas y Normas del sitio web.
Podemos realizar cambios en esta Política para comerciantes notificándole dichos cambios por correo electrónico o enviándole un aviso en su Cuenta. Las nuevas Reglas entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Usted acepta estar sujeto a cualquier cambio si continúa utilizando el sitio web después de que se publiquen dichos cambios.
2. ¿Qué puedes vender en Jose Art Gallery?
¡Nota! Las impresiones, los recuerdos y los archivos digitales no están disponibles temporalmente para la venta.
2.1. Obras de arte y artesanías originales.
Hacemos todo lo posible para que cada profesional o amante del arte en el sitio web de Jose Art Gallery reciba inspiración y esté rodeado de una atmósfera de amor por la creatividad, obras de arte únicas, hermosas imágenes visuales e ideas nuevas. En consecuencia, los artículos que puede ofrecer para la venta en Jose Art Gallery deben ser exclusivamente obras de arte originales y/o artículos hechos a mano.
Usted reconoce y acepta que es el único responsable de la creación de su galería de Productos y acepta vender Productos que (1) sean obras de arte originales o productos artesanales o hechos por usted personalmente o según su diseño y usted es el único y exclusivo propietario del mismo; y (2) tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos para vender dichos Productos (incluso en nombre del propietario de los derechos de autor que le ha autorizado a hacerlo, si corresponde); o (3) dichos Productos son obras de arte originales, pero no fueron fabricados ni diseñados por Usted; sin embargo, le pertenecen por derecho de propiedad y Usted no está limitado por ley en el derecho de revender dichos Productos y no viola los derechos. de terceros a la propiedad intelectual, usted tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones que son necesarios para proporcionar Jose Art Gallery según lo contemplado en las Políticas del sitio web.
Además, al publicar Productos, usted se compromete a:
- Publicar su propio contenido de fotografías y videos, y no contenido de otros sitios web, por ejemplo, incluido, entre otros, contenido de bancos de fotografías, bancos de fotografías u otras bibliotecas.
- Indicar la verdadera autoría de la obra de arte o artesanía.
- Identifique al subcontratista o fabricante, en su caso, que es la persona o entidad que ayuda a convertir su propio diseño en el producto final.
Las obras de arte originales son creaciones únicas creadas directamente por el artista, sin copiar ni reproducir directamente el trabajo de otros. Las obras originales incluyen, entre otras, las siguientes categorías:
- La pintura es una obra de arte creada con óleo, acuarela, acrílico u otras pinturas sobre lienzo, papel u otros materiales adecuados.
- Los gráficos son obras de arte creadas utilizando diversas técnicas de dibujo, incluidos carboncillo, lápiz, tinta, pastel y otros medios sobre papel u otros materiales adecuados.
- La escultura son obras tridimensionales creadas mediante tallado, modelado, fundición o ensamblaje utilizando materiales como arcilla, piedra, metal, madera o materiales compuestos modernos.
- El arte digital son obras creadas o modeladas utilizando tecnologías digitales, incluidos gráficos por computadora, pintura digital y escultura digital, así como a través de editores gráficos que utilizan inteligencia artificial.
- Fotografía : Imágenes creadas capturando luz en una película fotográfica o mediante un sensor digital.
En consecuencia, los Productos que contienen obras de arte originales se publican en nuestro Sitio Web en la sección Obras de Arte, en las siguientes subsecciones:
- cuadro;
- artes graficas;
- escultura;
- arte digital;
- foto.
Al publicar obras de arte originales en las subcategorías “Fotografía” y “Arte digital”, usted se compromete a indicar en la parte descriptiva del Producto información sobre sus características, incluidos los materiales y el método de producción (impresión) en un soporte físico. Si no se proporcionan dichas especificaciones cuando agrega un Producto al sitio web, debe proporcionar esta información usted mismo. En el caso de vender este tipo de Productos en forma física, usted también asume la obligación de realizar personalmente su producción (impresión) de alta calidad, garantizando un alto nivel de mano de obra. Esto significa que todos los procesos de impresión deben ser realizados por usted como vendedor para garantizar altos estándares de calidad y la singularidad de cada producto.
Podrás vender Productos de las subcategorías Fotografía y Arte Digital en formatos Edición Abierta y Edición Limitada. Al mismo tiempo, Jose Art Gallery se reserva el derecho de limitar unilateralmente el número de copias de las publicaciones de Edición Limitada.
- Edición abierta significa que una obra, como una fotografía o una pintura digital, se puede imprimir en un número ilimitado de copias. Esto significa que cualquiera puede comprar dicha copia y la producción de estas ediciones no está limitada por la cantidad. Las Open Editions pueden estar disponibles en una variedad de tamaños, materiales y otros diseños.
- Edición limitada significa que el número de copias de una obra está estrictamente limitado. Puede ser un elemento físico o un archivo digital. Por ejemplo, una edición puede limitarse a tan solo 100 copias, y cada copia suele estar numerada y firmada por el autor o creador. Estas ediciones han aumentado su valor debido a su disponibilidad limitada, lo que las hace más únicas y deseables de coleccionar. Además, las ediciones limitadas podrán incluir elementos exclusivos, como packaging especial o certificados de autenticidad para las copias físicas, destacando su singularidad y autenticidad.
Las obras de arte originales constituyen la categoría principal de Productos en nuestro Sitio Web. Todas las demás categorías de Productos, como impresiones, mercancías y Productos digitales, se producen bajo licencia del titular de los derechos de autor a partir de imágenes de obras de arte originales.
El precio mínimo para el Comprador de obras de arte originales puestas a la venta por el Vendedor no puede ser inferior a 200 euros.
3. Lo que no se puede vender en Jose Art Gallery
Usted acepta que no publicará Productos que:
- viola nuestra Política de propiedad intelectual;
- contiene elementos de carácter pornográfico;
- humilla el honor y la dignidad de un tercero, de otros usuarios del Sitio Web;
- incita al odio interracial, interétnico, religioso, sexual y político;
- viole los derechos y/o libertades de terceros;
- viole las leyes del Reino de España;
- contiene enlaces a sitios de terceros de cualquier naturaleza;
- contiene lenguaje obsceno;
- contiene publicidad de alcohol y/o productos de tabaco;
- contiene llamados a la violencia;
- contiene calumnias hacia un tercero;
- presentado con una fotografía o descripción de baja calidad;
- repite el Producto previamente publicado en el Sitio Web;
- contiene información engañosa sobre el origen, la calidad o las características de los Bienes;
- promueva o apoye actividades ilegales o éticamente cuestionables, incluido, entre otros, el comercio ilegal, la venta de sustancias o artículos prohibidos;
- utiliza imágenes o descripciones que pueden percibirse como una amenaza para la seguridad o el orden público.
4. ¿Quién puede vender en Jose Art Gallery?
4.1. Los usuarios del Sitio Web deben cumplir con una de las siguientes categorías:
- Una persona física mayor de edad que tenga la capacidad jurídica civil necesaria.
- Entidad . Si actúa en nombre de una entidad legal, garantiza que tiene la autoridad para representar a esa entidad legal.
Dependiendo del tipo de Cuenta seleccionado, los usuarios tienen diferentes derechos para vender Productos:
- Los artistas pueden vender obras de arte originales que hayan creado personalmente, mercancía digital (licencias de archivos digitales), mercancías e impresiones (producidas por Jose Art Gallery).
- Los curadores y galerías pueden vender obras de arte originales en nombre de los titulares de derechos de autor que les hayan autorizado a hacerlo. Para vender impresiones y Productos digitales, los artistas, curadores y galerías deben someterse a un proceso especial de verificación de credenciales. Comuníquese con support@joseartgallery.com para obtener más información y comenzar el proceso de verificación.
- Los coleccionistas pueden vender obras de arte originales que no hayan sido creadas ni diseñadas por ellos personalmente. Dichas obras deben ser propiedad del vendedor y el vendedor declara que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para publicar y vender el Producto a través del sitio web de Jose Art Gallery y que no infringe los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual. .
Obligaciones del vendedor:
Si el vendedor publica Productos cuyos derechos de propiedad intelectual pertenecen a un tercero, se compromete a obtener permiso del titular de los derechos de autor para representar sus intereses, incluido el permiso para vender dichos Productos.
4.2. Exactitud de los datos proporcionados
Al registrarse en la plataforma Jose Art Gallery, los vendedores deben proporcionar información personal precisa y actualizada. También son responsables de actualizar prontamente estos datos en caso de cualquier cambio. Para mantener la confianza y la seguridad en la plataforma, Jose Art Gallery o sus agentes autorizados se reservan el derecho de realizar comprobaciones de autenticación de los vendedores, incluido el acceso a datos públicos o la interacción con proveedores de servicios de pago autorizados. Estas medidas se toman para proteger la reputación de la plataforma y prevenir el fraude, el lavado de dinero, la financiación del terrorismo y la violación de sanciones comerciales.
4.3. Poder notarial del titular de los derechos de autor.
En ocasiones existen motivos para sospechar que el vendedor, actuando en interés de terceros, no cuenta con los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios del titular de los derechos de autor para venderlo, lo que puede conducir a una violación de los intereses legítimos del titular de la propiedad intelectual.
En tales casos, nos reservamos el derecho de solicitar al vendedor documentos que confirmen la disponibilidad de una licencia o poder legal adecuado para utilizar los derechos sobre los Bienes vendidos. Los documentos deben entregarse en formato PDF o JPG y deben ser claramente legibles. Estos documentos deben estar firmados o sellados por el titular de los derechos de autor o el fabricante del Producto. Si usted es el titular de los derechos de autor, debe proporcionar prueba de propiedad.
Recomendamos proporcionar escaneos de documentos claros y de alta calidad para garantizar que su solicitud se procese de manera rápida y eficiente. Para verificar el poder notarial o la licencia proporcionada, podemos comunicarnos con el titular de los derechos de autor que usted especificó.
Nota: Jose Art Gallery no monitorea ni monitorea de manera proactiva si el vendedor ha recibido permiso del propietario de los derechos de autor para representar los intereses del vendedor, incluida, entre otras, la venta de una obra de arte o artesanía original. Además, Jose Art Gallery no es responsable de representar los intereses de terceros y de la publicación o venta de Productos por parte del vendedor sin derechos suficientes para hacerlo.
5. Altos estándares de servicio al cliente
5.1. Requerimientos generales
Al incluir Artículos a la venta en Jose Art Gallery, usted acepta ser responsable del cumplimiento de todas las leyes, regulaciones y políticas del sitio web aplicables con respecto a los Artículos que enumera a la venta. Jose Art Gallery no es responsable de la exactitud o el contenido de la descripción de Sus Productos ni de la puntualidad del envío de los Productos.
Al vender en Jose Art Gallery, usted acepta:
- Proporcionar un servicio al cliente de calidad y mantener la confianza del cliente;
- Responder a los mensajes entrantes de clientes o compradores potenciales de manera oportuna;
- Cumplir con los plazos de envío de pedidos;
- Notificarnos inmediatamente si por algún motivo no puede completar su pedido;
- Resolver desacuerdos directamente con el Comprador;
- Procesar devoluciones y cambios de acuerdo con la política de devoluciones de Jose Art Gallery;
- Realizar cambios en el estado del Producto, incluida su venta, así como actualizar su disponibilidad actualizando periódicamente el estado;
- Cumplir con los términos de las Licencias celebradas entre usted y el Comprador;
- Cumpla con los estándares de calidad y las descripciones de los productos de Jose Art Gallery para garantizar la exactitud de la información proporcionada y la satisfacción del cliente.
5.2. Publicación del producto
Para publicar su artículo a la venta en Jose Art Gallery, debe iniciar sesión en su cuenta de vendedor y publicar el artículo en su galería.
Este proceso incluye:
- Crear un nombre y una descripción del Producto;
- Agregar fotografías, imágenes o reseñas en video del Producto, si corresponde;
- Agregar palabras clave para facilitar la búsqueda de Productos en el Sitio web;
- Seleccionar la categoría a la que pertenece el Producto;
- Indicación de las características del Producto, incluyendo tecnología y materiales, tamaño, peso, etc.;
- Indicación del país y dirección de ubicación del Producto;
- Selección de imágenes que reflejen la apariencia del Producto en el interior, si corresponde.
- Indicación del precio del Producto;
Podrá realizar cambios en la página del Producto siempre que esté publicada. Gracias al llenado completo y detallado de la página del Producto, los usuarios pueden encontrar fácilmente el Producto requerido y obtener toda la información necesaria sobre el mismo en el Sitio Web.
5.3. Garantizado para comprobar periódicamente la disponibilidad de Productos físicos
Acepta verificar periódicamente la disponibilidad de los artículos físicos listados para la venta en su galería en Jose Art Gallery. Usted es el único responsable de la disponibilidad de dichos Productos ofrecidos para la venta y de cuyo envío es responsable ante el comprador. Si un Producto se vende fuera de Jose Art Gallery, o si existe algún otro motivo para retirar o retirar un Producto del Sitio web, debe actualizar el estado del Producto en el Sitio web dentro de las 24 horas. No actualizar la disponibilidad de un Producto puede afectar negativamente la clasificación del Producto entre otros en el Sitio y puede provocar que no esté disponible para la venta inmediata.
5.4. Mejor precio garantizado para el cliente
El Vendedor acepta no vender sus Productos físicos fuera de Jose Art Gallery a un precio inferior al precio para el cliente que figura en el sitio web de Jose Art Gallery. Usted garantiza y acepta que los precios de sus Artículos en el sitio web de Jose Art Gallery son los más competitivos del mercado.
5.5. Notificación de disponibilidad de mercancías y preparación para el envío.
En el caso de la venta de una obra de arte original en forma física, el Vendedor se compromete a notificar a Jose Art Gallery la disponibilidad del Producto y la preparación para su envío dentro de las 24 horas siguientes a que el comprador realice y pague el pedido. Si el Vendedor no toma tales acciones, Jose Art Gallery tiene derecho a tomar las siguientes medidas:
a. Cancelar la venta del Producto y devolver el dinero al comprador;
b. Aplicar una o más de las siguientes sanciones al Vendedor:
- Bloquear la Cuenta por un período de tiempo determinado;
- Elimina tu cuenta;
- Deducir el dinero del saldo del Vendedor como compensación por cualquier daño al comprador y/o a Jose Art Gallery, si corresponde.
6. Obligaciones de enviar las Mercancías
Para obtener información detallada sobre las reglas y pautas para empaquetar su arte, revise las pautas en nuestro sitio web en Empaquetado de su arte.
6.1. Método de entrega
Jose Art Gallery prefiere utilizar DHL Express como su socio principal para la entrega de Productos físicos del vendedor a los compradores. Al vender su Producto, le proporcionaremos todas las instrucciones y documentos necesarios para su envío, que podrá utilizar en su oficina de DHL más cercana o llamando a un mensajero a la dirección de envío.
En algunos casos, previo acuerdo con nuestros especialistas, es posible utilizar los servicios de otros servicios de mensajería premium, sujeto al cumplimiento de estándares que garanticen un servicio al cliente de alta calidad.
Si elige enviar un artículo a través de otro servicio de mensajería asociado de Jose Art Gallery y paga sus propios costos de envío, Jose Art Gallery le reembolsará los costos incurridos. Dichos reembolsos están sujetos a un acuerdo previo sobre los términos de envío entre el vendedor y Jose Art Gallery. Para aclarar los términos y organizar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@joseartgallery.com.
6.2. Cálculo del costo de los servicios de entrega.
Jose Art Gallery calcula automáticamente los costos de envío a todo el mundo en función de las dimensiones del paquete y el país de destino. Para calcular los gastos de envío y los derechos de aduana utilizamos datos del transportista urgente.
Los precios disponibles para los clientes en el sitio incluyen costos de envío, seguro, tasas aduaneras e impuestos (si corresponde) al país de entrega. Para obras de arte de gran tamaño, es posible que los costos de envío no se calculen automáticamente, sino manualmente. En tales casos, a petición del cliente, nuestro personal consultará con un transportista especializado, y dichos trabajos podrán exhibirse en el sitio con la nota "Pedido".
Al agregar un Producto a su galería para la venta en Jose Art Gallery, debe proporcionar información precisa sobre el peso, las dimensiones y la dirección de envío del Producto. En caso de que el peso, las dimensiones y la información de envío reales difieran de los proporcionados anteriormente, Jose Art Gallery se reserva el derecho de deducir costos de envío adicionales de su tarifa.
Además: no excluimos la posibilidad de derechos de aduana adicionales al importar un paquete al país del comprador, lo cual es extremadamente raro. Los derechos de aduana los calcula el funcionario de aduanas del país destinatario y, si se aplican pagos adicionales, el comprador los paga al recibir el paquete.
6.3. Urgencia del envío de la Mercancía
El Vendedor está obligado a hacer todo lo posible para enviar el Producto al Comprador lo antes posible después de realizar el pedido.
El Vendedor tiene 24 horas para confirmar la disponibilidad del Producto después de que el comprador realiza un pedido. La confirmación de la disponibilidad del Producto y la fecha de envío deberá realizarse en la sección "Mis Pedidos" de la cuenta del vendedor.
El vendedor se compromete a tomar todas las medidas posibles para enviar el paquete en un plazo de 3 a 5 días hábiles a partir de la fecha de realización del pedido. El vendedor deberá notificar inmediatamente a Jose Art Gallery de cualquier retraso u obstáculo encontrado.
Si se requiere tiempo adicional para preparar el Producto para el envío, el vendedor deberá indicarlo en la descripción del Producto e informar tanto a Jose Art Gallery como al comprador si dicha información no ha sido proporcionada previamente.
6.4. Empaquetado del producto
El Vendedor es el único responsable del embalaje del Producto. Todos los costos de embalaje deben estar incluidos en el precio del Producto. El vendedor está obligado a proporcionar un embalaje fiable y correcto de los productos para garantizar su seguridad durante la entrega. Es importante que el embalaje sea fácil de abrir y cerrar y que sea lo suficientemente resistente como para permitir al comprador utilizar el mismo embalaje original si se devuelve el Producto.
6.5. Documentos para el envío
Jose Art Gallery facilita a los vendedores completar la documentación para enviar Productos. Después de que el comprador realice un pedido, en la sección "Mis ventas" de su cuenta de vendedor, encontrará una lista de los documentos requeridos. La mayoría de ellos serán generados automáticamente por nuestro sistema y sólo necesitarás descargarlos e imprimirlos. Algunos documentos requerirán impresión y posterior cumplimentación manual.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo completar documentos, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Nuestros especialistas estarán encantados de ofrecerle el asesoramiento necesario.
6.6. Responsabilidad de entrega
Todos los Productos físicos enviados a través de DHL Express y registrados en el Sitio web están sujetos a seguro. El servicio de entrega es responsable de la entrega de dichos Productos.
Jose Art Gallery no es responsable de la seguridad del Producto durante el transporte, incluido cualquier daño, pérdida del Producto o del embalaje original, y no se compromete a compensar las pérdidas ni a reembolsar dinero al vendedor si el daño no fue causado por la culpa. del Sitio Web.
En caso de un evento asegurado, Jose Art Gallery brindará la máxima asistencia para resolver problemas con DHL u otro servicio de mensajería para garantizar la protección de los intereses tanto del vendedor como del comprador.
El Vendedor es el único responsable de garantizar que el Producto se empaquete y envíe correctamente a través de un servicio de entrega que minimice el riesgo de daños.
Si el vendedor envía el Producto a través de un servicio de mensajería alternativo sin previo aviso a Jose Art Gallery, lo hace bajo su propio riesgo. En caso de no entrega del Producto dentro del período de facturación, Jose Art Gallery se reserva el derecho de emitir un reembolso completo e inmediato al comprador.
6.7. Recepción de la Mercancía por parte del cliente
El Vendedor podrá rastrear el estado de sus Artículos a través del sistema de seguimiento automático integrado en la cuenta del Vendedor en el Sitio Web. Una vez que el comprador reciba el pedido, se actualizará el estado de entrega. El Comprador dispone de un plazo de 14 días para devolver el Producto sin necesidad de indicar los motivos.
6.8. Plazo de devolución de 14 días
Esta sección se aplica a los Productos que los vendedores envían y entregan de forma independiente directamente a los clientes.
Los problemas relacionados con la devolución de Productos, de cuyo envío y despacho es responsable Jose Art Gallery, son resueltos por nuestros especialistas en contacto con los clientes. Notificaremos al vendedor de los resultados de dicha revisión.
Al recibir la obra de arte original o el producto hecho a mano, el comprador tiene derecho a devolver el Producto dentro de los 14 días por cualquier motivo. Nos esforzamos por minimizar la probabilidad de que esto suceda, pero si tal ocurre, Jose Art Gallery se esforzará por hacer todo lo posible para persuadir al comprador de conservar el Producto ofreciéndole soluciones alternativas. Todas las negociaciones con los compradores se acordarán con el vendedor.
Si la decisión del comprador de devolver el Producto dentro del período de 14 días es definitiva, el comprador recibirá un reembolso completo una vez que el Producto se devuelva al vendedor. Puede encontrar más información sobre nuestra política de devoluciones en nuestra Política de devoluciones .
Importante tener en cuenta: Cuando el comprador devuelve el Producto, es posible que el vendedor deba pagar derechos de aduana o IVA adicionales, según las leyes del país en el que reside. El vendedor debe pagar estas tarifas de acuerdo con las normas aduaneras locales. Si se cobran derechos de aduana durante el proceso de devolución de la Mercancía, el vendedor tiene derecho a solicitar su reembolso a las autoridades pertinentes. El Vendedor es el único responsable de todos los impuestos y tarifas aplicables tras la devolución del Producto, y Jose Art Gallery no reembolsará dichos costos.
Le recomendamos que consulte con sus asesores fiscales sobre estos asuntos. Si tras la devolución los Bienes son retenidos en la aduana debido a la negativa del vendedor a pagar los derechos de aduana, consideraremos dicho paquete recibido por el vendedor y se le reembolsarán los fondos al comprador.
7. Obligaciones de resolución de disputas
El Vendedor se compromete a cumplir con las garantías legales de la conformidad de su Producto con las cualidades y características declaradas, así como a cumplir sus obligaciones de buena fe.
En caso de cualquier disputa o problema con un pedido, el comprador tiene derecho a contactar al vendedor a través de la herramienta de mensajería en el sitio web. El Vendedor se compromete a responder a dicha solicitud dentro de las 48 horas siguientes a su recepción. El vendedor debe revisar periódicamente las notificaciones en su cuenta de Jose Art Gallery y responder a los mensajes de los compradores de manera oportuna.
Si el comprador presenta una reclamación, el vendedor deberá resolver el problema en el plazo de tres días. Si la disputa no se resuelve y el comprador ejerce el derecho de devolver el Producto, Jose Art Gallery le reembolsará al comprador el precio del Producto, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del Producto por parte del vendedor en su estado original y embalaje.
Jose Art Gallery se reserva el derecho de reembolsar al comprador el monto pagadero al vendedor, incluido su saldo de reserva.
Si el Producto se devuelve por incumplimiento de las cualidades y características declaradas, el vendedor corre con todos los costes asociados a la devolución del Producto.
Los consumidores también pueden presentar quejas a través de la plataforma de resolución de disputas de la Comisión Europea en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr/main/
8. Precios, pagos, compensaciones
8.1. Precios
Determinar el precio del Producto
El Vendedor tiene derecho a fijar de forma independiente los precios de sus Productos presentados en el sitio web de Jose Art Gallery, de conformidad con la ley aplicable. El precio mostrado debe incluir todos los impuestos y costos de embalaje, pero no debe incluir los costos de envío. Jose Art Gallery calcula el costo de envío cuando el comprador realiza un pedido, en función de la dirección de entrega, así como de las dimensiones y peso del Producto especificado por el vendedor. Si las dimensiones o el peso reales del Producto difieren de los indicados, los gastos de envío adicionales correrán a cargo del vendedor. Estos gastos serán reembolsados por Jose Art Gallery mediante deducción de los honorarios del vendedor.
Negociaciones de precios
El mecanismo principal para ofertar el precio en el sitio web de Jose Art Gallery es a través de la función "Hacer una oferta". El comprador puede ofrecer su precio utilizando esta función, tras lo cual el vendedor recibirá una notificación en la sección "Ofertas y Pedidos" de su cuenta personal. El vendedor tiene la opción de aceptar la oferta, rechazarla o realizar una contraoferta a un precio diferente. Si el vendedor acepta la contraoferta del comprador, o el comprador acepta la contraoferta del vendedor, el comprador recibirá una notificación y podrá pasar a la página de pago con el precio actualizado recibido en respuesta del vendedor. No se requiere ninguna acción adicional por parte del vendedor.
Además, el vendedor y el comprador pueden discutir el precio del Producto directamente a través del servicio de mensajería del Sitio Web. Si las partes acuerdan cambiar el precio a un precio diferente al que figuraba originalmente en la página del Producto, el vendedor podrá actualizar el precio en su listado e invitar al comprador a completar la compra directamente a través del sitio web.
Protección de intereses
Para proteger los intereses de los compradores y de Jose Art Gallery, si se descubre que el vendedor está intentando redirigir al comprador a otro recurso en línea para completar la transacción, Jose Art Gallery se reserva el derecho de aplicar sanciones al vendedor. Estas sanciones pueden incluir el bloqueo temporal del acceso a la cuenta o la eliminación permanente de la cuenta.
8.2. Pagos y retiros
Jose Art Gallery establece el siguiente procedimiento para el pago de remuneraciones a los vendedores:
Visualización de recompensas
Una vez que se vende un Producto, el monto de la tarifa del vendedor se mostrará en la sección "Mis ventas" de la cuenta de cada número de pedido.
Transferencia al Saldo
El monto de la compensación, menos la comisión de Jose Art Gallery, los impuestos (incluido el IVA) y otras tarifas aplicables, se transferirá automáticamente al saldo del vendedor en la sección Bills & Incomes 14 días naturales después de la recepción efectiva del Producto por parte del comprador. Esto se aplica a la venta de obras de arte originales, artículos hechos a mano, souvenirs, impresiones y productos digitales.
Retiro de Fondos
Después de que los fondos se acrediten en el saldo de la cuenta en Jose Art Gallery, el vendedor puede solicitar el retiro de los fondos disponibles.
Se prevén dos opciones para el retiro de fondos:
- A una cuenta bancaria.
- A una cuenta en el sistema de pago Payoneer.
Para ello, es necesario confirmar la solicitud de retiro haciendo clic en el botón "Retirar fondos" en la sección Bills & Incomes. Al realizar una solicitud de retiro, el vendedor debe especificar los detalles de su cuenta bancaria o la dirección de correo electrónico registrada con la cuenta de Payoneer.
Después de enviar la solicitud, el vendedor recibirá una notificación en su dirección de correo electrónico confirmando la solicitud y proporcionando los detalles para el retiro. Recomendamos encarecidamente verificar estos detalles para evitar el envío erróneo de fondos a cuentas incorrectas.
El vendedor puede proporcionar los detalles de retiro con anticipación antes de realizar ventas en el sitio web, después de completar la verificación del perfil.
Los retiros generalmente se procesan dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud. Los tiempos de retiro pueden variar debido a razones ajenas al control de Jose Art Gallery y no causadas por nuestra culpa.
8.3. Compensación por pérdidas y reembolsos.
Retener recompensas
Si la cuenta de un vendedor se suspende o desactiva debido a una violación de las políticas del sitio, Jose Art Gallery tiene el derecho de retener cualquier tarifa y/u otra compensación que de otro modo se pagaría al vendedor. Estos fondos pueden retenerse como indemnización por daños y perjuicios.
Ajuste de pagos excesivos
En caso de un pago excesivo de compensación al vendedor, Jose Art Gallery tiene derecho a deducir el monto de dicho pago excesivo del saldo del vendedor o exigir un reembolso inmediato del monto pagado en exceso.
Cancelación de pedidos
Jose Art Gallery se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido realizado en el sitio web por cualquier motivo y en cualquier momento antes de ser enviado al cliente. En caso de cancelación del pedido, el comprador recibirá un reembolso completo. El vendedor no tendrá derecho a ninguna compensación por la venta. Si el Producto ya ha sido enviado al comprador, el vendedor debe aceptarlo de regreso de acuerdo con los términos de la política de devoluciones de Jose Art Gallery.
9. Pago de Servicios, Impuestos y Tarifas
El Vendedor está obligado a pagar los Servicios de Jose Art Gallery, incluidas las tarifas correspondientes, y reconoce el derecho de Jose Art Gallery a cobrar los impuestos aplicables.
9.1. Compensación Financiera
Jose Art Gallery establece las siguientes tasas de comisión para la venta de obras de arte originales:
40% para cuentas de tipo "Artista";
40% para cuentas de tipo "Curador", al añadir menos de cuatro artistas;
25% para cuentas de tipo "Curador", al añadir cuatro o más artistas;
20% para cuentas de tipo "Galería";
40% para cuentas de tipo "Coleccionista".
Por la venta de impresiones y productos de souvenir, los vendedores reciben el 100% de regalías, lo que corresponde al monto total de su parte de la compensación especificada al listar el Producto para la venta.
Jose Art Gallery recibe una tarifa fija por cada formato de impresión individual o unidad de producto, dependiendo de los materiales y bases de impresión utilizados.
Por la venta de Productos Digitales, los vendedores reciben un porcentaje fijo de regalías del 60% del precio para el comprador, excluyendo impuestos.
9.2. Impuestos
Un aspecto importante de cualquier transacción de compraventa es la cuestión de los impuestos. Todas las cantidades mencionadas en las Políticas del Sitio Web no incluyen impuestos como el impuesto al valor agregado (IVA), impuestos similares o aranceles aduaneros y tarifas que pueden ser recaudados por las autoridades fiscales gubernamentales de acuerdo con la legislación aplicable.
El Vendedor es el único responsable de pagar todos los impuestos aplicables cuando vende sus Productos a través de nuestros Servicios. Jose Art Gallery no recauda impuestos que no está obligada a recaudar, pero si es aplicable, Jose Art Gallery retendrá las cantidades necesarias de impuestos sobre el valor agregado (IVA) (que en algunas jurisdicciones se denominan GST o impuestos locales sobre las ventas) de los pagos que se le realicen. La cantidad retenida se mostrará automáticamente en su cuenta y Jose Art Gallery remitirá este impuesto a las autoridades fiscales.
Para residentes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, el IVA se cobra según la tasa establecida por la legislación del país de residencia.
Si tiene alguna pregunta sobre las obligaciones fiscales relacionadas con la venta de Productos, se recomienda que consulte a su asesor fiscal para obtener información adicional.
El Vendedor se compromete a cooperar estrechamente con Jose Art Gallery, garantizando la provisión de cualquier documentación o formularios necesarios que se requieran según las leyes aplicables para garantizar el cumplimiento efectivo de las obligaciones y el ejercicio de todos los derechos previstos por la ley, incluidos, pero no limitados, al ámbito fiscal.
9.3. Impuestos Indirectos
Jose Art Gallery aplica impuestos indirectos, como el IVA (impuesto al valor agregado), a las comisiones pagadas a los artistas, de acuerdo con la legislación de la UE. A partir del 1 de julio de 2021, según las nuevas reglas de la UE, los mercados están obligados a contabilizar y remitir el IVA en las transacciones transfronterizas entre empresas y consumidores si ambas partes de la transacción están dentro de la Unión Europea. Por lo tanto, Jose Art Gallery, registrada en España y operando como un mercado, está obligada a cobrar el IVA sobre las comisiones de los artistas que no tienen un número de IVA.
Por ejemplo, si un artista francés (no registrado como contribuyente de IVA) vende una obra de arte por 1000 euros, Jose Art Gallery cobra una comisión del 40% o 400 euros. En este caso, se añade un 20% de IVA a la comisión a la tasa de Francia, que asciende a 80 euros, por lo que el monto total cobrado al artista será de 480 euros.
Por lo tanto, a los artistas que realizan ventas significativas les puede convenir registrarse como contribuyentes de IVA para poder reclamar los impuestos pagados. Proporcionar a Jose Art Gallery un número de identificación de IVA verificable evitará que se cobre el IVA sobre las comisiones por servicios de la plataforma.
Para obtener más información sobre la tributación en su país, puede visitar el portal de la Ventanilla Única del IVA de Europa: https://vat-one-stop-shop.ec.europa.eu/index_en
9.4. Tarifas de Procesamiento de Pagos y Pagos
El Vendedor de Jose Art Gallery acepta pagar una tarifa por las transferencias de pagos utilizando el método de pago elegido. Esta tarifa es cobrada por Jose Art Gallery para cubrir los gastos administrativos y otros costos asociados con el método de pago elegido por el vendedor. El costo de la tarifa puede variar según el método de pago elegido.
Si el vendedor retira fondos de su saldo en una moneda diferente a la moneda de liquidación especificada en su cuenta, Jose Art Gallery cobra una tarifa de conversión de moneda. Esta tasa de tarifa puede diferir de las tasas vigentes en la fecha de la transacción.
Si tiene preguntas adicionales sobre los pagos de compensaciones, el pago de impuestos y tarifas, contáctenos en support@joseartgallery.com.
10. Descuentos
Jose Art Gallery realiza activamente diversas ofertas promocionales dirigidas tanto a atraer nuevos compradores como a mantener el interés de los coleccionistas existentes en una amplia gama de arte. Esto abre oportunidades para que los artistas se presenten a una nueva audiencia y aumenten la probabilidad de futuras ventas de sus obras de arte.
Usted acepta que Jose Art Gallery puede realizar diversas ofertas promocionales para cualquier categoría de Productos publicados en el Sitio Web. Estas promociones pueden incluir varios tipos de descuentos en Productos. Usted se compromete a cumplir con todas las condiciones relacionadas con las ofertas promocionales, incluida la venta de Productos a un precio especial, teniendo en cuenta el descuento en el costo original.
Un coleccionista puede utilizar una oferta especial en forma de códigos promocionales al comprar su obra de arte en Jose Art Gallery y aplicar un descuento durante la compra. Los códigos promocionales generalmente proporcionan un descuento del 10% al 20% en la compra de obras de arte originales, sin exceder el porcentaje especificado.
Para el cliente, en caso de usar un código promocional, el descuento se aplicará al precio público de la obra de arte publicada en el sitio.
Para el artista, al calcular los pagos por una obra de arte vendida, el monto del descuento se deducirá del precio de la obra de arte excluyendo los costos de envío, después de lo cual se calculará la comisión según el esquema estándar de división 60/40, donde el 60% es la parte del artista (compensación del vendedor) y el 40% es la parte de la galería (comisión de la galería).
Por ejemplo:
- Cálculo del descuento para el cliente: El artista lista una pintura para la venta por 1000 euros, donde 600 euros son la compensación del artista y 400 euros son la comisión de la galería. El envío cuesta 300 euros. El precio público en el sitio se indica como 1300 euros (1000 por la pintura + 300 por el envío). El cliente aplica un código promocional para un descuento del 10%, que es 130 euros del costo total (1300 euros). Con un descuento del 10%, el cliente paga 1170 euros en lugar de 1300 euros (1300 euros - 130 euros de descuento).
- Cálculo de los pagos al artista: El descuento se aplica al precio de la pintura sin incluir el envío, es decir, a 1000 euros. Después de aplicar el descuento, el precio de la pintura es de 870 euros (1000 euros - 130 euros de descuento). Esta cantidad se divide entre el artista y la galería en una proporción de 60% a 40%: 60% de 870 euros = 522 euros. Esta es la cantidad de compensación para el artista. 40% de 870 euros = 348 euros. Esta es la comisión de la galería.
Por lo tanto, con un descuento del 10%, los 600 euros inicialmente esperados de ingresos del artista se reducen a 522 euros, y la comisión de la galería se reduce de los 400 euros esperados a 348 euros.
11. Comunicación a través de mensajes
Jose Art Gallery proporciona una función de "Mensajes" que permite a los usuarios comunicarse directamente en la plataforma. Esta es una herramienta conveniente para la interacción entre compradores y vendedores y entre sí. Sin embargo, el uso de esta función implica el cumplimiento de ciertas reglas:
Prohibición de spam y publicidad: Está estrictamente prohibido enviar anuncios no solicitados, spam, solicitudes de donaciones o cualquier otra información no deseada.
Prohibición de acoso y abuso: No se permite el acoso, abuso u otras formas de comportamiento agresivo.
Cumplimiento de las Reglas de la Comunidad: Todos los usuarios deben cumplir estrictamente con las reglas establecidas por la comunidad de Jose Art Gallery.
Prohibición de compartir información confidencial: Está prohibido intercambiar información de contacto y financiera entre usuarios para eludir el proceso oficial de pedido a través de Jose Art Gallery. Esto incluye el intercambio de números de teléfono, direcciones de correo electrónico, URL externas, instrucciones para transferir dinero y cualquier otra información confidencial.
Recomendamos encarecidamente a todos los usuarios que sigan estrictamente estas reglas para garantizar la seguridad y comodidad al utilizar la función de "Mensajes".
12. Divulgación de Información del Vendedor
Jose Art Gallery garantiza la protección de su información personal y se esfuerza por garantizar su confidencialidad. Sin embargo, usted acepta que Jose Art Gallery divulgará su información personal y detalles de transacciones a las autoridades gubernamentales pertinentes cuando lo exija la ley. En otros casos, Jose Art Gallery no comparte ninguna información personal con terceros, por lo que puede estar seguro de la seguridad de sus datos.
13. Clasificación de Productos
Jose Art Gallery asigna unilateralmente una clasificación a cada Producto, basada en su propia experiencia, criterios de evaluación de usuarios y comentarios.
Los productos con altas clasificaciones tienen prioridad en la publicación, ocupando las primeras posiciones en las secciones relevantes del Sitio Web. Por el contrario, los Productos con bajas clasificaciones se colocan al final de las listas. Esta política ayuda a mantener la calidad y relevancia de las ofertas en la plataforma, asegurando que los usuarios tengan acceso a los Productos más valiosos y populares.
El usuario reconoce y confirma su obligación de no disputar la clasificación asignada al Producto por Jose Art Gallery.
14. Producto No Aprobado o Eliminado
Jose Art Gallery tiene el derecho de no publicar un Producto o de eliminar un Producto previamente publicado (con o sin indicar las razones) si el Producto:
- Viola los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad e intelectuales.
- Contiene elementos de pornografía.
- Difama el honor y la dignidad de terceros o de otros usuarios.
- Incita al odio racial, nacional, religioso, de género y político.
- Viola o cumple con las leyes del Reino de España.
- Contiene enlaces a sitios de terceros de cualquier naturaleza;
- Contiene lenguaje obsceno.
- Publicita productos de alcohol y/o tabaco.
- Llama a la violencia.
- Contiene calumnias contra un tercero.
- Contiene fotos de baja calidad o fotos tomadas incorrectamente, con distorsión, capturando otros objetos, etc.
- Duplica publicaciones previamente publicadas en el Sitio Web.
- Si se recibe una queja de otros Usuarios sobre el Producto.
Lamentablemente, es técnicamente imposible especificar todas las razones por las cuales un Producto puede ser eliminado de su galería de Productos. Jose Art Gallery se reserva el derecho de bloquear y/o eliminar un Producto que haya publicado si considera que dicho Producto contradice de alguna manera las Políticas de nuestro sitio.
15. Requisitos de Archivos
Para garantizar imágenes de alta calidad y la seguridad del usuario, Jose Art Gallery establece los siguientes requisitos para los archivos subidos:
Seguridad: Al cargar archivos con imágenes de Productos, el Vendedor confirma y garantiza que tiene todos los derechos necesarios sobre el archivo y la autoridad para otorgar a Jose Art Gallery los derechos para su uso comercial. Esto incluye la necesidad de tener permisos apropiados para archivos que contengan imágenes de personas o propiedad privada. Si el Vendedor actúa en nombre de terceros, debe tener todos los documentos necesarios que confirmen los derechos de autor y conexos, así como el derecho a vender comercialmente el archivo.
Formatos de Archivos: Se aceptan formatos de imagen JPG, PNG, WEBP.
Resolución de la Imagen: Se recomienda cargar imágenes con una resolución de al menos 300 dpi para garantizar una alta calidad. La resolución mínima aceptable es de 72 dpi. Las imágenes de alta calidad mejoran la percepción del Producto y contribuyen a un aumento de las ventas. Las imágenes de baja resolución no cumplen con los estándares de la plataforma y no serán aprobadas para la venta.
Tamaño de la Imagen: El tamaño mínimo en el lado más corto debe ser de 600 píxeles.
Tamaño del Archivo: El tamaño máximo del archivo no debe exceder los 100 MB.
Calidad de la Imagen: La imagen cargada debe ser clara, sin distorsiones y elementos extraños, como marcas de agua, adhesivos, marcos y materiales publicitarios.
Jose Art Gallery toma medidas para garantizar que todas las imágenes cumplan con altos estándares de calidad y seguridad. Está estrictamente prohibido cargar imágenes que infrinjan los derechos de autor.
16. Propiedad Intelectual
El Vendedor acepta no publicar en el Sitio Web Productos, incluidas sus imágenes y descripciones, que infrinjan la marca registrada, patente, derechos de autor u otros derechos de propiedad similares de cualquier persona.
El Vendedor reconoce y acepta que ni Jose Art Gallery ni ninguno de sus funcionarios, gerentes, directores o empleados, Socios, agentes o afiliados son responsables de los daños directos o indirectos resultantes de acciones intencionales o accidentales, derivadas del uso o la imposibilidad de usar cualquier imagen o archivo con imágenes presentadas en el Sitio Web.
Jose Art Gallery tiene el derecho de negarse a publicar Productos o sus imágenes en el Sitio Web por cualquier motivo. Los productos o sus imágenes serán eliminados si Jose Art Gallery considera que los Productos publicados implicarán responsabilidad legal para Jose Art Gallery o cualquiera de sus funcionarios, gerentes, directores o empleados o si los Productos violan los Términos y Políticas del Sitio Web.
El Vendedor cooperará de buena fe con Jose Art Gallery para resolver de manera oportuna y amigable cualquier disputa relacionada con los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Productos del Vendedor. Dicha cooperación, entre otras cosas y acciones, incluirá comunicación directa con los demandantes, revisión de materiales que confirmen la autoría, consultas con representantes de Jose Art Gallery o sus representantes autorizados.
17. Delegación de Autoridad
17.1. Licencias que nos Otorga
Al publicar Obras de Arte Originales o sus reproducciones (Impresiones), Productos de Souvenir o Artículos Hechos a Mano en Jose Art Gallery, usted: (1) otorga a Jose Art Gallery un derecho y licencia mundial, libre de regalías, irrevocable, transferible, no exclusiva con derecho a sublicenciar para usar, mostrar, editar, modificar (si es necesario en relación con la producción de impresiones), crear trabajos derivados, reproducir, distribuir, almacenar, transmitir, ejecutar públicamente y mostrar públicamente sus obras de arte originales, artículos hechos a mano o impresiones en cualquier forma, en cualquier medio, por separado o en combinación con otros contenidos o materiales, de cualquier manera y por cualquier medio, métodos o tecnologías, ahora conocidas o creadas en el futuro, en relación con los Servicios de Jose Art Gallery y usted (2) otorga directamente a otros visitantes del Sitio Web el derecho y licencia para ver sus Productos en los Servicios del Sitio Web o a través de ellos. Esto nos permite promover Jose Art Gallery y los Servicios en general, utilizando cualquier formato y canal, incluidos los servicios de Jose Art Gallery, socios o sitios web de terceros o herramientas publicitarias.
El Vendedor, habiendo publicado un Producto Digital con una imagen en Jose Art Gallery, por la presente otorga a Jose Art Gallery el derecho de otorgar a los Compradores licencias para dichos Productos Digitales del Vendedor (en adelante, el Archivo Digital).
Cuando el Vendedor publica un Archivo Digital con una imagen en Jose Art Gallery, Jose Art Gallery recibe los siguientes derechos: para usar, publicar, publicar, reproducir, modificar, reeditar, comprimir, transmitir, crear y vender impresiones u otras copias creadas por otros medios, para mostrar públicamente, exhibir y reproducir Archivos Digitales, así como para otorgar estos derechos a los Compradores de licencias para el Archivo Digital del Vendedor en una base exclusiva y no exclusiva de acuerdo con los términos de los acuerdos de licencia de Jose Art Gallery.
Jose Art Gallery, compradores o terceros reciben una licencia para el Archivo Digital de acuerdo con estas Políticas del Sitio Web.
El Vendedor, a su vez, al aceptar los términos de estas Políticas, otorga el derecho y garantiza una licencia (sub)licencia exclusiva o no exclusiva mundial, de por vida, no transferible a los compradores finales para el archivo digital de acuerdo con los términos de los acuerdos de licencia en este Sitio Web.
El Vendedor entiende y acepta que Jose Art Gallery tiene el derecho de distribuir y publicitar archivos digitales no solo a través del Sitio Web y la Aplicación Móvil, sino también a través de otros métodos, contratistas, terceros (en adelante, colectivamente, la "Tercera Parte") a su propia discreción, sin coordinar con el Vendedor.
Jose Art Gallery tiene el derecho de proporcionar o transferir licencias, ciertos derechos o restricciones, obligaciones sobre el Archivo Digital a Terceras Partes.
Jose Art Gallery tiene el derecho incondicional de proporcionar a Terceras Partes acceso al Archivo Digital que ha publicado en el Sitio Web, a través de cualquier interfaz de software y por cualquier medio, a discreción exclusiva de Jose Art Gallery, teniendo en cuenta los términos de los acuerdos de licencia.
El Vendedor entiende y acepta que Jose Art Gallery, sin pagar ninguna compensación, tiene el derecho de usar el Archivo Digital en su propia actividad o a través de la actividad de Terceras Partes, en el marco de la emisión de licencias para el Archivo Digital, en la actividad publicitaria de Jose Art Gallery, incluida la publicidad del Sitio Web o la Aplicación Móvil.
Independientemente de cómo se obtenga el Archivo Digital por parte del Comprador o Tercera Parte, la compensación por la venta del Archivo Digital se paga al Vendedor en el mismo monto que al comprar el Archivo Digital en el Sitio Web.
Para cualquier imagen que decida licenciar a través de una de nuestras licencias, Jose Art Gallery tendrá el derecho, pero no la obligación, de licenciar sus imágenes a Compradores o Terceras Partes.
Debe leer y familiarizarse con los términos de las licencias en nuestro Sitio Web. Lea y familiarícese cuidadosamente con los términos de las licencias que rigen el uso del Comprador de Archivos Digitales y la restricción en el uso de Archivos Digitales. Cualquier acción del vendedor en el Sitio Web indica que los términos de la licencia se entienden completamente.
Las licencias emitidas por el vendedor a Jose Art Gallery, o las licencias emitidas por Jose Art Gallery para el uso de cualquier Archivo Digital que sea retirado por el vendedor del Sitio Web, permanecerán en pleno vigor después de dicho retiro.
El Vendedor entiende y confirma que la compensación o retribución por otorgar una licencia bajo estas Políticas o por otorgar otros derechos de licencia bajo estas Políticas, se realiza solo en forma de la compensación pagada al vendedor al vender el Archivo Digital y/o la Obra de Arte Original y/o la Impresión y/o el Producto de Souvenir.
17.2. Propiedad de las Imágenes
Los derechos de autor de las imágenes publicadas en el Sitio Web permanecen con el propietario de dichos derechos de autor.
Ninguna condición de estas Reglas se interpretará como una indicación de la transferencia de ningún derecho de autor a Jose Art Gallery.
18. Protección de Datos Personales
18.1. Responsabilidad del Vendedor
Puede tener acceso a algunos datos personales del comprador en relación con el cumplimiento de sus obligaciones como vendedor. Por ejemplo, puede procesar información personal del comprador, como su nombre, dirección de envío, número de teléfono de contacto y correo electrónico. Según la legislación de la UE, en tales casos, usted se convierte en controlador de datos de otros usuarios. Esto significa que usted es responsable del procesamiento y protección de su información personal de acuerdo con los requisitos del GDPR.
Se compromete a utilizar estos datos únicamente con el fin de cumplir con sus obligaciones hacia el comprador, por ejemplo, para procesar y entregar el pedido.
No puede transmitir los datos personales del comprador a terceros sin el consentimiento del comprador.
Debe garantizar la protección y el procesamiento adecuados de los datos personales del comprador de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales.
No puede utilizar los datos personales del comprador para enviar mensajes publicitarios o de marketing sin el consentimiento del comprador.
Usted es responsable de cualquier procesamiento o uso no autorizado de los datos personales del comprador, realizado por usted o por terceros que actúen en su nombre.
Se compromete a respetar la confidencialidad de los visitantes y compradores del Sitio Web cuya información haya recibido.
Debe cumplir estrictamente con todos los requisitos legales y estándares en el ámbito de la protección de datos para evitar el acceso, uso o divulgación no autorizados de la información personal de los usuarios.
Si desea obtener más información sobre el Reglamento General de Protección de Datos, puede consultar recursos como gdpr-info.eu y gdprandyou.ie, que proporcionan una descripción detallada de los requisitos del GDPR y ejemplos de su aplicación.
18.2. Para Fotógrafos
Si corresponde, Jose Art Gallery puede solicitar al fotógrafo que proporcione un permiso por escrito de las personas que aparecen en las fotografías, para procesar y utilizar sus datos personales con fines de publicación en el Sitio Web.
Al obtener dicho permiso, debe asegurarse de que los sujetos de los datos personales comprendan los fines del uso de sus fotografías en el Sitio Web, así como aceptar cómo se utilizarán sus imágenes, por ejemplo, en qué contextos.
Además, debe asegurarse de que las personas en las fotografías sean mayores de edad o tengan el permiso necesario de los padres o tutores legales para el procesamiento y uso de sus datos personales.
Tenga en cuenta. Al obtener dicho permiso por escrito, debe cumplir con las leyes y regulaciones sobre el procesamiento de datos personales, así como con los derechos de autor y otros requisitos legales al publicar sus fotografías en el Sitio Web.
19. Cese de Actividades Ilegales
Si detectamos violaciones de los Términos y Políticas del Sitio Web por su parte, tenemos el derecho de bloquear temporalmente o eliminar completamente su contenido, así como suspender o desactivar su Cuenta y restringir el acceso a los Servicios.
En caso de eliminación de la Cuenta, Jose Art Gallery procederá a retirar los fondos disponibles de su Balance a la cuenta de pago indicada por usted para retiros.
20. Eliminación de la Cuenta
El vendedor puede eliminar permanentemente su cuenta, incluidos todos sus datos, Productos y Contenido del Usuario en cualquier momento desde la sección "Configuración de la cuenta" en su Cuenta.
21. Aceptación de la Política y Responsabilidad
Después de revisar detenidamente esta Política, confirma que ha recibido todas las aclaraciones y detalles necesarios para utilizar los Servicios proporcionados por nuestro Sitio Web.
También acepta que nuestros Servicios son adecuados para usted y que da su consentimiento libre e informado para aceptar los Términos y Políticas del Sitio Web, incluida esta Política de Vendedor.
En caso de necesidad, se compromete a proporcionar a Jose Art Gallery toda la información y asistencia necesarias para proporcionar Servicios a los usuarios del Sitio Web. Además, se compromete a informarnos de inmediato sobre cualquier circunstancia que pueda afectar el cumplimiento de las Políticas de Jose Art Gallery, tan pronto como tenga conocimiento de ellas.
Garantizamos que los Servicios que proporcionamos cumplen con altos estándares de calidad y seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles sin interrupciones o errores. Nos esforzaremos por corregir cualquier problema que pueda surgir en el funcionamiento de los Servicios lo más rápido posible.
Al utilizar nuestros Servicios, se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables y a no violar los derechos de otros usuarios del Sitio Web o de terceros. Nos reservamos el derecho de tomar medidas para restringir el acceso a los Servicios o cerrar la Cuenta si se detecta una violación de nuestras Reglas y Políticas.
Acepta que Jose Art Gallery no es responsable de las relaciones entre galerías/curadores y los artistas que representan en el Sitio Web. Esto incluye cualquier cuestión relacionada con el pago de compensaciones a los artistas. Jose Art Gallery actúa como una plataforma para la publicación y venta de obras de arte, pero no participa en la gestión de las relaciones contractuales entre los usuarios del sitio.
Jose Art Gallery no garantiza el cumplimiento de las obligaciones por parte del Comprador y el Vendedor del Archivo Digital según los términos de la Licencia. La plataforma no tiene ninguna obligación de compensar cualquier pérdida al Vendedor y/o Comprador del Archivo Digital que surja como resultado de su venta, ni está obligada a supervisar el uso legal de la imagen del Archivo Digital por parte del Comprador, según lo estipulado en el contrato de licencia.
Jose Art Gallery no es responsable de las relaciones o consecuencias que puedan surgir entre compradores y vendedores como resultado de compras a través del Sitio Web.
Usted asume toda la responsabilidad por cualquier posible consecuencia del uso del Sitio Web, así como por cualquier daño o pérdida que pueda ser causado a otras partes debido a sus acciones.