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Verkäuferrichtlinie

Stand vom 24 Mai 2024

Hinweis: Die offizielle und maßgebliche Version der Verkäuferpolitik ist die englische Version. Übersetzungen dieser Politik in andere Sprachen dienen ausschließlich zu Informationszwecken.

Die hier beschriebene Verkäuferpolitik (im Folgenden "Politik") soll Ihnen helfen, die Rechte und Pflichten des Verkäufers besser zu verstehen und zu erklären, wie unsere Dienstleistungen, Software, Werkzeuge und Funktionen der Website in Bezug auf den Verkauf zu nutzen sind (im Folgenden zusammenfassend "Dienst" oder "Dienste" genannt).

Wir bitten Sie, diese und andere Richtlinien und Bedingungen der Website sorgfältig zu lesen, wenn Sie dies noch nicht getan haben.

1. Allgemeine Bestimmungen

Jose Art Gallery ist ein Marktplatz, auf dem Sie Originalkunstwerke, deren Reproduktionen und digitale Dateien mit ihren Abbildungen, Souvenirs und andere handgefertigte Artikel (im Folgenden zusammenfassend "Ware" oder "Waren" genannt) über unsere Website unter der Adresse https://joseartgallery.com (im Folgenden "Website") oder mobile App (im Folgenden "Mobile App") anbieten und verkaufen können.

Damit Sie und unsere Kunden maximale Zufriedenheit und professionellen Service bei Jose Art Gallery erhalten, bitten wir Sie, diese Verkäuferpolitik sorgfältig zu lesen.

Jose Art Gallery ist eine Plattform, die Käufer und Verkäufer verbindet, jedoch kein Wiederverkäufer ist. Käufer und Verkäufer führen den Kauf oder Verkauf direkt durch. Die meisten Waren werden von den Verkäufern unter deren ausschließlicher Verantwortung versandt und geliefert. Einige Waren werden von der Firma Jose Art Gallery geliefert.

Diese Politik ist Teil unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Durch die Erstellung einer Waren-Galerie auf unserer Website stimmen Sie dieser Verkäuferpolitik, den Allgemeinen Nutzungsbedingungen und anderen Richtlinien und Regeln der Website zu.

Wir können Änderungen an dieser Verkäuferpolitik vornehmen, indem wir Sie über diese Änderungen per E-Mail oder durch entsprechende Benachrichtigung in Ihrem Benutzerkonto informieren. Neue Regeln treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist. Sie stimmen zu, alle Änderungen zu befolgen, wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen weiterhin nutzen.

2. Was darf bei Jose Art Gallery verkauft werden

Hinweis: Drucke, Souvenirs und digitale Dateien sind vorübergehend nicht zum Verkauf verfügbar.

2.1. Originalkunstwerke und handgefertigte Artikel

Wir tun alles, damit jeder Kunstprofi oder -liebhaber auf der Website von Jose Art Gallery Inspiration findet und von einer Atmosphäre der Kreativität, einzigartigen Kunstwerken, schönen visuellen Darstellungen und neuen Ideen umgeben ist. Dementsprechend müssen die Waren, die Sie bei Jose Art Gallery zum Verkauf anbieten, ausschließlich Originalkunstwerke und/oder handgefertigte Artikel sein.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie die alleinige Verantwortung für die Erstellung Ihrer Waren-Galerie tragen und verpflichten sich, Waren zu verkaufen, die (1) Originalkunstwerke oder handgefertigte Artikel sind, die Sie selbst hergestellt haben oder nach Ihrem Design gefertigt wurden und Sie deren alleiniger und ausschließlicher Eigentümer sind; und (2) Sie über alle Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen verfügen, um solche Waren zu verkaufen (einschließlich im Namen des Rechteinhabers, der Sie dazu bevollmächtigt hat, falls zutreffend); oder (3) solche Waren Originalkunstwerke sind, die jedoch nicht von Ihnen hergestellt oder entworfen wurden, aber sich in Ihrem Eigentum befinden und Sie nicht gesetzlich daran gehindert sind, solche Waren weiterzuverkaufen und keine Rechte Dritter am geistigen Eigentum verletzen, und Sie über alle Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen verfügen, die erforderlich sind, um Jose Art Gallery diese Bereitstellung gemäß den Richtlinien der Website zu gewähren.

Außerdem verpflichten Sie sich, bei der Veröffentlichung von Waren:

Ihre eigenen Foto- und Videoinhalte zu veröffentlichen und keine Inhalte von anderen Websites zu verwenden, z. B. einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte von Fotostocks, Fotobanken oder anderen Bibliotheken.
Die tatsächliche Urheberschaft des Kunstwerks oder handgefertigten Artikels anzugeben.
Den Subunternehmer oder Hersteller anzugeben, falls zutreffend, d. h. die natürliche oder juristische Person, die Ihnen bei der Umsetzung Ihres eigenen Projekts in das Endprodukt hilft.

Originalkunstwerke sind einzigartige Schöpfungen, die direkt vom Künstler geschaffen wurden, ohne direkte Kopie oder Reproduktion von Werken anderer Autoren. Originalkunstwerke umfassen, aber sind nicht beschränkt auf folgende Kategorien:

Malerei — Kunstwerke, die mit Öl, Aquarell, Acryl oder anderen Farben auf Leinwand, Papier oder anderen geeigneten Materialien geschaffen wurden.
Grafik — Kunstwerke, die mit verschiedenen Zeichentechniken, einschließlich Kohle, Bleistift, Tusche, Pastell und anderen Medien auf Papier oder anderen geeigneten Materialien geschaffen wurden.
Skulptur — dreidimensionale Werke, die durch Schnitzen, Modellieren, Gießen oder Zusammenbauen unter Verwendung von Materialien wie Ton, Stein, Metall, Holz oder modernen Verbundwerkstoffen geschaffen wurden.
Digitale Kunst — Werke, die unter Verwendung digitaler Technologien, einschließlich Computergrafik, digitaler Malerei und digitaler Skulptur, sowie durch Grafikeditoren mit Anwendung von Künstlicher Intelligenz geschaffen oder gestaltet wurden.
Fotografie — Bilder, die durch Lichtaufnahme auf fotografischem Film oder durch einen digitalen Sensor erstellt wurden.

Dementsprechend werden Waren aus den Kategorien Originalkunstwerke auf unserer Website im Abschnitt Artworks in den folgenden Unterabschnitten veröffentlicht:

a. Malerei;

b. Grafik;

c. Skulptur;

d. Digitale Kunst;

e. Fotografie.

Bei der Veröffentlichung von Originalkunstwerken in den Unterkategorien „Fotografie“ und „Digitale Kunst“ verpflichten Sie sich, im Beschreibungsteil der Ware Informationen zu deren Eigenschaften, einschließlich Materialien und Herstellungsverfahren (Druck) auf einem physischen Träger, anzugeben. Falls solche Eigenschaften beim Hinzufügen der Ware auf der Website nicht vorgesehen sind, müssen Sie diese Informationen selbst bereitstellen. Im Falle des Verkaufs dieser Arten von Waren in physischer Form verpflichten Sie sich außerdem, deren qualitativ hochwertige Herstellung (Druck) persönlich zu gewährleisten und einen hohen Qualitätsstandard sicherzustellen. Dies bedeutet, dass alle Druckprozesse von Ihnen als Verkäufer durchgeführt werden müssen, um die Einhaltung hoher Qualitätsstandards und die Einzigartigkeit jedes Artikels zu gewährleisten.

Sie können Waren aus den Unterkategorien „Fotografie“ und „Digitale Kunst“ in den Formaten Open Edition und Limited Edition verkaufen. Jose Art Gallery behält sich das Recht vor, die Anzahl der Kopien für Limited Edition Ausgaben einseitig zu begrenzen.

Open Edition bedeutet, dass ein Werk, wie eine Fotografie oder ein digitales Gemälde, in unbegrenzter Anzahl gedruckt werden kann. Das bedeutet, dass jeder eine solche Kopie erwerben kann und die Produktion dieser Ausgaben nicht in der Anzahl begrenzt ist. Open Edition Ausgaben können in einer Vielzahl von Größen, Materialien und anderen Ausführungen erhältlich sein.
Limited Edition bedeutet, dass die Anzahl der Kopien eines Werkes streng begrenzt ist. Dies kann sowohl ein physischer Artikel als auch eine digitale Datei sein. Zum Beispiel kann die Auflage auf nur 100 Exemplare beschränkt sein, wobei jedes Exemplar in der Regel nummeriert und vom Autor oder Hersteller signiert ist. Solche Ausgaben haben aufgrund ihrer Begrenztheit einen höheren Wert, was sie einzigartiger und begehrter für Sammler macht. Darüber hinaus können limitierte Ausgaben exklusive Elemente wie besondere Verpackungen oder Echtheitszertifikate für physische Kopien enthalten, die ihre Einzigartigkeit und Authentizität unterstreichen.

Originalkunstwerke sind die Hauptkategorie der Waren auf unserer Website. Alle anderen Kategorien von Waren, wie Drucke, Souvenirs und digitale Waren, werden auf Grundlage von Lizenzen des Rechteinhabers basierend auf Bildern von Originalkunstwerken hergestellt.

Der Mindestpreis für den Käufer von Originalkunstwerken, die vom Verkäufer zum Verkauf angeboten werden, darf nicht weniger als 200 Euro betragen.

3. Was darf bei Jose Art Gallery nicht verkauft werden

Sie stimmen zu, keine Waren zu veröffentlichen, die:

unsere Richtlinie zum geistigen Eigentum verletzen;
pornografische Inhalte aufweisen;
die Ehre und Würde Dritter oder anderer Nutzer der Website herabsetzen;
rassistische, nationale, religiöse, geschlechtliche und politische Zwietracht schüren;
die Rechte und/oder Freiheiten Dritter verletzen;
gegen die Gesetze des Königreichs Spanien verstoßen;
Links zu externen Websites jeglicher Art enthalten;
unanständige Sprache enthalten;
Werbung für alkoholische und/oder Tabakwaren enthalten;
Gewaltaufrufe enthalten;
Verleumdungen gegenüber Dritten enthalten;
mit schlechter Qualität fotografiert oder beschrieben sind;
eine Ware wiederholen, die zuvor auf der Website veröffentlicht wurde;
irreführende Informationen über Herkunft, Qualität oder Merkmale der Ware enthalten;
illegale oder ethisch zweifelhafte Handlungen fördern oder unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf illegalen Handel, Verkauf verbotener Substanzen oder Gegenstände;
Bilder oder Beschreibungen verwenden, die als Bedrohung für die öffentliche Sicherheit oder Ordnung wahrgenommen werden können.

4. Wer darf bei Jose Art Gallery verkaufen

4.1. Nutzer der Website müssen einer der folgenden Kategorien entsprechen:

Volljährige natürliche Person, die die notwendige Geschäftsfähigkeit besitzt.
Juristische Person. Wenn Sie im Namen einer juristischen Person handeln, garantieren Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu vertreten.

Je nach gewähltem Kontotyp haben die Nutzer unterschiedliche Verkaufsrechte:

Künstler können Originalkunstwerke verkaufen, die sie persönlich geschaffen haben, digitale Waren (Lizenzen für digitale Dateien), Souvenirs und Drucke (hergestellt von Jose Art Gallery).
Kuratoren und Galerien können Originalkunstwerke im Namen der Rechteinhaber verkaufen, die sie dazu bevollmächtigt haben. Um Drucke und digitale Waren von Künstlern zu verkaufen, müssen Kuratoren und Galerien ein spezielles Prüfungsverfahren der bereitgestellten Befugnisse durchlaufen. Wenden Sie sich an support@joseartgallery.com, um weitere Informationen zu erhalten und das Prüfungsverfahren zu starten.
Sammler können Originalkunstwerke verkaufen, die nicht von ihnen persönlich geschaffen oder entworfen wurden. Solche Werke müssen sich im Eigentum des Verkäufers befinden, und der Verkäufer bestätigt, dass er über alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen verfügt, um die Ware über die Website von Jose Art Gallery zu veröffentlichen und zu verkaufen und keine Rechte Dritter, einschließlich Rechte am geistigen Eigentum, verletzt.

Verpflichtungen des Verkäufers:

Wenn der Verkäufer Waren veröffentlicht, deren geistige Eigentumsrechte Dritten gehören, verpflichtet er sich, die Erlaubnis des Rechteinhabers zur Vertretung seiner Interessen einzuholen, einschließlich der Erlaubnis zum Verkauf solcher Waren.

4.2. Genauigkeit der bereitgestellten Daten

Bei der Registrierung auf der Plattform Jose Art Gallery sind Verkäufer verpflichtet, genaue und aktuelle persönliche Informationen bereitzustellen. Sie sind auch dafür verantwortlich, diese Daten bei Änderungen rechtzeitig zu aktualisieren. Zur Aufrechterhaltung des Vertrauens und der Sicherheit auf der Plattform behalten sich Jose Art Gallery oder ihre bevollmächtigten Agenten das Recht vor, Überprüfungen der Verkäufer auf Authentizität durchzuführen, einschließlich des Zugriffs auf öffentliche Daten oder der Zusammenarbeit mit lizenzierten Zahlungsdienstleistern. Diese Maßnahmen werden ergriffen, um den Ruf der Plattform zu schützen und Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und Verstöße gegen Handelssanktionen zu verhindern.

4.3. Vollmacht vom Rechteinhaber

Manchmal gibt es Gründe zur Annahme, dass der Verkäufer, der im Interesse Dritter handelt, nicht über die erforderlichen Rechte, Lizenzen, Zustimmungen und Genehmigungen des Rechteinhabers für den Verkauf verfügt, was zu einer Verletzung der rechtmäßigen Interessen des geistigen Eigentumsinhabers führen kann.

In solchen Fällen behalten wir uns das Recht vor, vom Verkäufer Dokumente anzufordern, die das Vorhandensein der entsprechenden Lizenz oder Vollmacht zur Nutzung der Rechte an der zu verkaufenden Ware bestätigen. Die Dokumente müssen im PDF- oder JPG-Format vorgelegt und deutlich lesbar sein. Diese Dokumente müssen vom Rechteinhaber oder Hersteller der Ware unterschrieben oder gestempelt sein. Wenn Sie der Rechteinhaber sind, müssen Sie den Eigentumsnachweis erbringen.

Wir empfehlen, klare und qualitativ hochwertige Scans der Dokumente bereitzustellen, um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten. Zur Überprüfung der bereitgestellten Vollmacht oder Lizenz können wir Kontakt mit dem von Ihnen angegebenen Rechteinhaber aufnehmen.

Hinweis: Jose Art Gallery führt keine proaktive Kontrolle durch und überwacht nicht, ob der Verkäufer die Erlaubnis des Rechteinhabers zur Vertretung seiner Interessen erhalten hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf eines Originalkunstwerks oder eines handgefertigten Artikels. Jose Art Gallery übernimmt auch keine Verantwortung für die Vertretung der Interessen Dritter und für die Veröffentlichung oder den Verkauf von Waren durch den Verkäufer ohne ausreichende Rechte für solche Handlungen.

5. Hohe Kundenservice-Standards

5.1. Allgemeine Anforderungen

Durch das Anbieten von Waren zum Verkauf bei Jose Art Gallery stimmen Sie zu, alle anwendbaren Gesetze, Regeln und Richtlinien der Website in Bezug auf die von Ihnen angebotenen Waren einzuhalten. Jose Art Gallery übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit oder den Inhalt der Beschreibung Ihrer Waren sowie für die rechtzeitige Lieferung der Waren.

Durch den Verkauf bei Jose Art Gallery stimmen Sie zu:

Qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten und das Vertrauen der Käufer zu bewahren;
Eingehende Nachrichten von Kunden oder potenziellen Käufern zeitnah zu beantworten;
Die Lieferfristen einzuhalten;
Uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie aus irgendeinem Grund den Auftrag nicht erfüllen können;
Streitigkeiten direkt mit dem Käufer zu klären;
Rücksendungen und Umtausch gemäß der Rückgabepolitik von Jose Art Gallery zu bearbeiten;
Änderungen des Warenstatus, einschließlich Verkauf, vorzunehmen und die Verfügbarkeit regelmäßig zu aktualisieren;
Die Bedingungen der Lizenzen, die zwischen Ihnen und dem Käufer abgeschlossen wurden, einzuhalten;
Die von Jose Art Gallery festgelegten Qualitäts- und Beschreibungsstandards der Waren einzuhalten, um die Genauigkeit der bereitgestellten Informationen und die Zufriedenheit der Käufer zu gewährleisten.

5.2. Veröffentlichung der Ware

Um Ihre Ware zum Verkauf bei Jose Art Gallery zu veröffentlichen, müssen Sie sich in Ihr Verkäuferkonto einloggen und die Ware in Ihrer Galerie platzieren.

Dieser Prozess umfasst:

Erstellung eines Namens und einer Beschreibung der Ware;
Hinzufügen von Fotos, Bildern oder Videoübersichten der Ware, falls zutreffend;
Hinzufügen von Schlüsselwörtern zur Erleichterung der Suche nach der Ware auf der Website;
Auswahl der Kategorie, zu der die Ware gehört;
Angabe der Eigenschaften der Ware, einschließlich Technik und Materialien, Größe, Gewicht usw.;
Angabe des Landes und der Adresse, an der sich die Ware befindet;
Auswahl von Bildern, die das Aussehen der Ware im Innenraum widerspiegeln, falls zutreffend;
Angabe des Preises der Ware;

Sie können die Seite der Ware während der gesamten Veröffentlichungsdauer ändern. Durch das vollständige und detaillierte Ausfüllen der Waren-Seite können Benutzer die erforderliche Ware leicht finden und alle notwendigen Informationen darüber auf der Website erhalten.

5.3. Gewährleistung der regelmäßigen Überprüfung der Verfügbarkeit physischer Waren

Sie verpflichten sich, die Verfügbarkeit der physischen Ware, die in Ihrer Galerie bei Jose Art Gallery zum Verkauf angeboten wird, regelmäßig zu überprüfen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Verfügbarkeit solcher Waren, die zum Verkauf angeboten und vom Käufer unter Ihrer Verantwortung versandt werden. Im Falle des Verkaufs der Ware außerhalb von Jose Art Gallery oder wenn ein anderer Grund für den Rückruf oder die Entfernung der Ware von der Website besteht, müssen Sie den Status der Ware innerhalb von 24 Stunden aktualisieren. Wenn Sie die Verfügbarkeit der Ware nicht aktualisieren, kann dies sich negativ auf die Bewertung der Ware im Vergleich zu anderen auf der Website auswirken, und sie wird für den sofortigen Verkauf nicht mehr verfügbar sein.

5.4. Garantie des besten Preises für den Kunden

Der Verkäufer verpflichtet sich, seine physischen Waren außerhalb von Jose Art Gallery nicht zu einem niedrigeren Preis als dem für den Kunden auf der Jose Art Gallery-Website angegebenen Preis zu verkaufen. Sie garantieren und stimmen zu, dass die Preise für Ihre Ware auf der Jose Art Gallery-Website die wettbewerbsfähigsten auf dem Markt sind.

5.5. Benachrichtigung über die Verfügbarkeit der Ware und Vorbereitung zum Versand

Im Falle des Verkaufs eines Originalkunstwerks in physischer Form verpflichtet sich der Verkäufer, Jose Art Gallery innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung und Bezahlung durch den Käufer über die Verfügbarkeit der Ware und die Vorbereitung zum Versand zu benachrichtigen. Falls der Verkäufer solche Maßnahmen nicht ergreift, hat Jose Art Gallery das Recht, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

a. Den Verkauf der Ware zu stornieren und dem Käufer das Geld zurückzuerstatten;

b. Gegen den Verkäufer eine oder mehrere der folgenden Sanktionen zu verhängen:

Das Konto für eine bestimmte Zeit sperren;
Das Konto löschen;
Geld vom Guthaben des Verkäufers abziehen, um eventuelle Schäden des Käufers und/oder von Jose Art Gallery zu entschädigen, falls zutreffend.

6. Verpflichtungen für den Warenversand

Für detaillierte Informationen zu den Regeln und Empfehlungen für die Verpackung Ihrer Kunstwerke lesen Sie bitte den Leitfaden auf unserer Website im Abschnitt Verpackung Ihrer Arbeiten.

6.1. Versandart

Jose Art Gallery bevorzugt die Nutzung des Kurierdienstes DHL Express als Hauptpartner für den Versand physischer Waren vom Verkäufer an die Käufer. Beim Verkauf Ihrer Ware stellen wir Ihnen alle notwendigen Anweisungen und Dokumente für den Versand zur Verfügung, die Sie in der nächstgelegenen DHL-Filiale oder bei der Bestellung eines Kurierdienstes verwenden können.

In bestimmten Fällen, nach vorheriger Absprache mit unseren Spezialisten, ist die Nutzung anderer Premium-Kurierdienste zulässig, sofern die Standards eingehalten werden, die einen hohen Kundenservice garantieren.

Wenn Sie sich entscheiden, die Ware nicht über den Partnerkurierdienst von Jose Art Gallery zu versenden und die Versandkosten selbst zu tragen, erstattet Ihnen Jose Art Gallery die entstandenen Kosten. Eine solche Erstattung ist nur unter der Bedingung möglich, dass die Versandbedingungen zwischen dem Verkäufer und Jose Art Gallery im Voraus vereinbart werden. Für weitere Informationen und zur Organisation der Erstattung kontaktieren Sie bitte unseren Support unter support@joseartgallery.com.

6.2. Berechnung der Versandkosten

Jose Art Gallery berechnet automatisch die Versandkosten weltweit basierend auf den Abmessungen des Pakets und dem Bestimmungsland. Für die Berechnung der Versandkosten und Zollgebühren verwenden wir die Daten des Express-Versenders.

Die für Kunden auf der Website verfügbaren Preise beinhalten die Versandkosten, Versicherung, Zollgebühren und Steuern (falls zutreffend) für das Bestimmungsland. Für großformatige Kunstwerke können die Versandkosten nicht automatisch, sondern manuell berechnet werden. In solchen Fällen konsultieren unsere Mitarbeiter auf Anfrage des Kunden einen spezialisierten Spediteur, und solche Werke können auf der Website mit dem Hinweis "Bestellen" angezeigt werden.

Beim Hinzufügen von Waren zu Ihrer Galerie zum Verkauf auf Jose Art Gallery sind Sie verpflichtet, genaue Angaben zu Gewicht, Abmessungen und Versandadresse der Ware zu machen. Falls die tatsächlichen Angaben zu Gewicht, Abmessungen und Versandinformationen von den zuvor bereitgestellten abweichen, behält sich Jose Art Gallery das Recht vor, zusätzliche Versandkosten von Ihrer Vergütung abzuziehen.

Zusätzlich: Wir schließen die Möglichkeit zusätzlicher Zollgebühren bei der Einfuhr des Pakets in das Land des Käufers nicht aus, was sehr selten vorkommt. Die Zollgebühren werden vom Zollbeamten des Empfangslandes berechnet, und falls zusätzliche Gebühren anfallen, zahlt der Käufer diese bei Erhalt des Pakets.

6.3. Dringlichkeit des Warenversands

Der Verkäufer ist verpflichtet, sein Bestes zu tun, um die Ware so schnell wie möglich nach Auftragserteilung an den Käufer zu versenden.

Der Verkäufer hat 24 Stunden Zeit, um die Verfügbarkeit der Ware nach Auftragserteilung durch den Käufer zu bestätigen. Die Bestätigung der Verfügbarkeit und die Angabe des Versanddatums müssen im Bereich "Meine Bestellungen" des Verkäuferkontos erfolgen.

Der Verkäufer verpflichtet sich, alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um das Paket innerhalb von 3-5 Werktagen nach Auftragserteilung zu versenden. Über Verzögerungen oder auftretende Hindernisse muss der Verkäufer die Spezialisten von Jose Art Gallery unverzüglich informieren.

Wenn zusätzliche Zeit für die Vorbereitung der Ware zum Versand erforderlich ist, muss der Verkäufer dies in der Warenbeschreibung angeben und sowohl Jose Art Gallery als auch den Käufer informieren, wenn diese Information nicht bereits zuvor bereitgestellt wurde.

6.4. Verpackung der Ware

Der Verkäufer ist ausschließlich für die Verpackung der Ware verantwortlich. Alle Verpackungskosten müssen im Preis der Ware enthalten sein. Der Verkäufer muss eine zuverlässige und korrekte Verpackung der Produkte sicherstellen, um deren Unversehrtheit während des Versands zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass die Verpackung leicht zu öffnen und zu schließen ist und robust genug, damit der Käufer die Originalverpackung im Falle einer Rücksendung der Ware verwenden kann.

6.5. Versanddokumente

Jose Art Gallery erleichtert den Verkäufern den Prozess der Erstellung von Versanddokumenten. Nach Auftragserteilung durch den Käufer finden Sie im Bereich "Meine Verkäufe" Ihres Verkäuferkontos eine Liste der erforderlichen Dokumente. Die meisten davon werden automatisch von unserem System generiert, und Sie müssen sie nur herunterladen und ausdrucken. Einige Dokumente erfordern einen Ausdruck und eine manuelle Ausfüllung.

Wenn Sie Fragen zum Ausfüllen der Dokumente haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Unsere Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen die erforderliche Beratung zu geben.

6.6. Haftung für den Versand

Alle physischen Waren, deren Versand über den Kurierdienst DHL Express erfolgt und auf der Website registriert wird, sind versichert. Die Verantwortung für den Versand solcher Waren liegt beim Versanddienstleister.

Jose Art Gallery übernimmt keine Haftung für die Unversehrtheit der Ware während des Transports, einschließlich etwaiger Schäden, Verlust der Ware oder der Originalverpackung, und verpflichtet sich nicht zur Erstattung von Verlusten oder zur Rückerstattung an den Verkäufer, wenn der Schaden nicht durch die Website verursacht wurde.

Im Falle eines Versicherungsfalls wird Jose Art Gallery maximalen Einsatz leisten, um die Angelegenheiten mit DHL oder einem anderen Kurierdienst zu regeln, um die Interessen sowohl des Verkäufers als auch des Käufers zu schützen.

Der Verkäufer ist ausschließlich für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware und deren Versand über den Kurierdienst verantwortlich, um das Risiko von Schäden zu minimieren.

Wenn der Verkäufer die Ware über einen alternativen Kurierdienst ohne vorherige Benachrichtigung an Jose Art Gallery versendet, geschieht dies auf eigenes Risiko. Bei Nichtzustellung der Ware innerhalb des geschätzten Zeitraums behält sich Jose Art Gallery das Recht vor, dem Käufer eine vollständige und sofortige Rückerstattung zu gewähren.

6.7. Warenerhalt durch den Kunden

Der Verkäufer kann den Status seiner Ware über das automatische Verfolgungssystem verfolgen, das in das Verkäuferkonto auf der Website integriert ist. Nachdem der Käufer die Bestellung erhalten hat, wird der Lieferstatus aktualisiert. Dem Käufer wird eine 14-tägige Rückgabefrist ohne Angabe von Gründen eingeräumt.

6.8. 14-tägige Rückgabefrist

Dieser Abschnitt bezieht sich auf Waren, die Verkäufer selbständig versenden und direkt an die Käufer liefern.

Fragen zur Rückgabe von Waren, deren Versand und Lieferung von Jose Art Gallery abgewickelt wird, werden von unseren Spezialisten im Kontakt mit den Käufern gelöst. Über die Ergebnisse einer solchen Prüfung werden wir den Verkäufer informieren.

Nach tatsächlichem Erhalt des Originalwerks oder handgefertigten Artikels hat der Käufer das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund zurückzugeben. Wir bemühen uns, die Wahrscheinlichkeit solcher Fälle zu minimieren, aber wenn dies der Fall ist, wird Jose Art Gallery alles tun, um den Käufer zu überzeugen, die Ware zu behalten, indem ihm alternative Lösungen angeboten werden. Alle Verhandlungen mit den Käufern werden mit dem Verkäufer abgestimmt.

Wenn die Entscheidung des Käufers, die Ware innerhalb der 14-tägigen Frist zurückzugeben, endgültig ist, erhält der Käufer eine vollständige Rückerstattung, nachdem die Ware an den Verkäufer zurückgesendet wurde. Weitere Informationen zur Rückgabepolitik finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Wichtig zu beachten: Wenn die Ware vom Käufer zurückgesendet wird, kann der Verkäufer möglicherweise zusätzliche Zollgebühren oder Mehrwertsteuer zahlen müssen, abhängig von den Gesetzen des Landes, in dem er lebt. Der Verkäufer ist verpflichtet, diese Gebühren gemäß den örtlichen Zollvorschriften zu zahlen. Wenn beim Rückversand der Ware Zollgebühren anfallen, hat der Verkäufer das Recht, eine Erstattung dieser Gebühren von den zuständigen Behörden zu verlangen. Der Verkäufer ist persönlich verantwortlich für die Zahlung aller verbundenen Steuern und Gebühren bei der Rücksendung der Ware, und Jose Art Gallery bietet keine Entschädigung für solche Ausgaben.

Wir empfehlen Ihnen, sich zu diesen Fragen mit Ihren Steuerberatern zu konsultieren. Wenn die Ware aufgrund der Weigerung des Verkäufers, Zollgebühren zu zahlen, bei der Rücksendung vom Zoll zurückgehalten wird, betrachten wir ein solches Paket als vom Verkäufer erhalten und der Käufer erhält sein Geld zurück.

7. Verpflichtungen zur Streitbeilegung

Der Verkäufer verpflichtet sich, die gesetzlichen Gewährleistungen hinsichtlich der Übereinstimmung seiner Ware mit den angegebenen Qualitäten und Eigenschaften einzuhalten und die übernommenen Verpflichtungen in gutem Glauben zu erfüllen.

Im Falle von Streitigkeiten oder Problemen mit der Bestellung hat der Käufer das Recht, den Verkäufer über das Nachrichteninstrument auf der Website zu kontaktieren. Der Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Anfrage zu antworten. Der Verkäufer muss regelmäßig die Benachrichtigungen in seinem Konto bei Jose Art Gallery überprüfen und rechtzeitig auf Nachrichten von Käufern antworten.

Wenn der Käufer eine Beschwerde einreicht, muss der Verkäufer das Problem innerhalb von drei Tagen lösen. Wird der Streit nicht beigelegt und der Käufer macht von seinem Rückgaberecht Gebrauch, erstattet Jose Art Gallery dem Käufer den Kaufpreis der Ware einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware im ursprünglichen Zustand und in der Verpackung beim Verkäufer eingegangen ist.

Jose Art Gallery behält sich das Recht vor, dem Käufer die Mittel zu erstatten, indem sie sie aus dem Betrag, der dem Verkäufer geschuldet wird, einschließlich des Reservenbetrags, einbehält.

Wenn die Ware aufgrund der Nichterfüllung der angegebenen Qualitäten und Eigenschaften zurückgesendet wird, trägt der Verkäufer alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten.

Käufer können auch Beschwerden über die Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter folgender Adresse einreichen: ec.europa.eu/consumers/odr/main/

8. Preisgestaltung, Zahlungen, Entschädigungen

8.1. Preisgestaltung

Festlegung des Warenpreises

Der Verkäufer hat das Recht, die Preise für seine auf der Website von Jose Art Gallery angebotenen Waren gemäß den geltenden Gesetzen selbst festzulegen. Der angegebene Preis muss alle Steuern und Verpackungskosten enthalten, darf jedoch keine Versandkosten enthalten. Jose Art Gallery berechnet die Versandkosten bei der Bestellung durch den Käufer basierend auf der Lieferadresse sowie den vom Verkäufer angegebenen Abmessungen und dem Gewicht der Ware. Wenn die tatsächlichen Abmessungen oder das Gewicht der Ware von den angegebenen abweichen, trägt der Verkäufer die zusätzlichen Versandkosten. Diese Kosten werden von Jose Art Gallery durch Abzug von der Vergütung des Verkäufers ausgeglichen.

Preisverhandlungen

Der Hauptmechanismus zur Preisverhandlung auf der Website von Jose Art Gallery wird durch die Funktion "Angebot machen" realisiert. Der Käufer kann seinen Preisvorschlag über diese Funktion unterbreiten, woraufhin der Verkäufer eine Benachrichtigung im Bereich "Angebote und Bestellungen" seines persönlichen Kontos erhält. Der Verkäufer hat die Möglichkeit, dieses Angebot anzunehmen, abzulehnen oder ein Gegenangebot mit einem anderen Preis zu machen. Wenn der Verkäufer das Gegenangebot des Käufers annimmt oder der Käufer das Gegenangebot des Verkäufers annimmt, erhält der Käufer eine Benachrichtigung und kann zur Bezahlseite mit dem vom Verkäufer aktualisierten Preis übergehen. Keine weiteren Maßnahmen des Verkäufers sind erforderlich.

Darüber hinaus können der Verkäufer und der Käufer den Preis der Ware direkt über den Nachrichtendienst auf der Website besprechen. Wenn sich die Parteien auf eine Preisänderung einigen, die von dem ursprünglich auf der Warenseite angegebenen Preis abweicht, kann der Verkäufer den Preis in seinem Eintrag aktualisieren und dem Käufer anbieten, den Kauf direkt über die Website abzuschließen.

Schutz der Interessen

Zum Schutz der Interessen der Käufer und von Jose Art Gallery behält sich Jose Art Gallery das Recht vor, Sanktionen gegen den Verkäufer zu verhängen, wenn festgestellt wird, dass der Verkäufer versucht, den Käufer auf eine andere Internetressource umzuleiten, um die Transaktion durchzuführen. Diese Sanktionen können die vorübergehende Sperrung des Zugangs zum Konto oder dessen vollständige Löschung ohne Möglichkeit der Wiederherstellung umfassen.

8.2. Zahlungen und Abhebungen

Jose Art Gallery legt folgende Zahlungsmodalitäten für Verkäufer fest:

Anzeige der Vergütung

Nach dem Verkauf der Ware wird der Vergütungsbetrag des Verkäufers im Abschnitt "Meine Verkäufe" im Konto jeder Bestellnummer angezeigt.

Überweisung auf das Guthaben

Der Betrag der Vergütung, abzüglich der Jose Art Gallery-Kommission, Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und anderer anwendbarer Gebühren, wird automatisch 14 Kalendertage nach dem tatsächlichen Erhalt des Produkts durch den Käufer auf das Guthaben des Verkäufers in der Rubrik Bills & Incomes überwiesen. Dies gilt für den Verkauf von Originalkunstwerken, handgefertigten Gegenständen, Souvenirs, Drucken und digitalen Produkten.

Auszahlung von Geldern

Nachdem Gelder dem Kontoguthaben in der Jose Art Gallery gutgeschrieben wurden, kann der Verkäufer die Auszahlung der verfügbaren Gelder beantragen.

Es sind zwei Auszahlungsoptionen vorgesehen:

Auf ein Bankkonto.
Auf ein Konto im Payoneer-Zahlungssystem.

Dazu muss die Auszahlungsanfrage bestätigt werden, indem Sie auf die Schaltfläche "Geld abheben" im Abschnitt Bills & Incomes klicken. Bei der Erstellung der Auszahlungsanfrage muss der Verkäufer seine Bankkontodaten oder die bei Payoneer registrierte E-Mail-Adresse angeben.

Nach dem Absenden der Anfrage erhält der Verkäufer eine Benachrichtigung an seine E-Mail-Adresse mit der Bestätigung der Anfrage und den Angaben zur Auszahlung. Wir empfehlen dringend, diese Angaben zu überprüfen, um versehentliche Überweisungen an falsche Konten zu vermeiden.

Der Verkäufer kann die Auszahlungsdetails im Voraus bereitstellen, bevor er Verkäufe auf der Website tätigt, nachdem er die Profilüberprüfung abgeschlossen hat.

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach dem Datum der Anfrage bearbeitet. Die Auszahlungszeiten können sich aus Gründen ändern, die außerhalb der Kontrolle von Jose Art Gallery liegen und nicht durch unser Verschulden verursacht wurden.

8.3. Entschädigungen und Rückerstattungen

Einbehaltung von Vergütungen

Wenn das Konto des Verkäufers aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien der Website gesperrt oder deaktiviert wird, hat Jose Art Gallery das Recht, alle Vergütungen und/oder andere Entschädigungen, die dem Verkäufer sonst ausgezahlt worden wären, einzubehalten. Diese Mittel können als Entschädigung für im Voraus geschätzte Verluste einbehalten werden.

Anpassung von Überzahlungen

Im Falle einer Überzahlung der Entschädigung an den Verkäufer hat Jose Art Gallery das Recht, den Betrag der Überzahlung vom Guthaben des Verkäufers abzuziehen oder die sofortige Rückzahlung des überzahlten Betrags zu verlangen.

Auftragsstornierungen

Jose Art Gallery behält sich das Recht vor, jede Bestellung, die auf der Website aufgegeben wurde, aus beliebigem Grund und jederzeit vor dem Versand an den Kunden zu stornieren. Im Falle einer Stornierung der Bestellung erhält der Käufer eine vollständige Rückerstattung. Der Verkäufer hat keinen Anspruch auf eine Vergütung aus dem Verkauf. Wenn die Ware bereits an den Käufer versendet wurde, ist der Verkäufer verpflichtet, sie gemäß den Rückgabebedingungen von Jose Art Gallery zurückzunehmen.

9. Zahlung für Dienstleistungen, Steuern und Gebühren

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Dienstleistungen von Jose Art Gallery zu bezahlen, einschließlich der entsprechenden Gebühren, und erkennt das Recht von Jose Art Gallery an, die anwendbaren Steuern zu erheben.

9.1. Finanzielle Vergütung

Jose Art Gallery legt die folgenden Provisionssätze für den Verkauf von Originalkunstwerken fest:

40 % für Kontotypen "Künstler";

40 % für Kontotypen "Kurator", bei Hinzufügung von weniger als vier Künstlern;

25 % für Kontotypen "Kurator", bei Hinzufügung von vier oder mehr Künstlern;

20 % für Kontotypen "Galerie";

40 % für Kontotypen "Sammler".

Für den Verkauf von Drucken und Souvenirprodukten erhalten Verkäufer 100 % der Tantiemen, was dem vollen Betrag ihres angegebenen Vergütungsteils entspricht, der beim Verkauf des Artikels angegeben ist.

Jose Art Gallery erhält eine feste Vergütung für jedes einzelne Druckformat oder jede Produkteinheit, abhängig von den verwendeten Materialien und Druckunterlagen.

Für den Verkauf digitaler Waren erhalten Verkäufer einen festen Tantiemenanteil von 60 % des Käuferpreises, ohne Steuern.

9.2. Steuern

Ein wichtiger Aspekt bei allen Kauf- und Verkaufstransaktionen ist die Frage der Steuern. Alle in den Richtlinien der Website genannten Beträge verstehen sich ohne Steuern wie Mehrwertsteuer (MwSt.), ähnliche Steuern oder Zölle und Tarife, die von den staatlichen Steuerbehörden gemäß den geltenden Gesetzen erhoben werden können.

Der Verkäufer ist allein verantwortlich für die Zahlung aller anwendbaren Steuern beim Verkauf seiner Waren über unsere Dienstleistungen. Jose Art Gallery erhebt keine Steuern, die nicht erhoben werden müssen, aber wenn dies zutrifft, wird Jose Art Gallery die erforderlichen Beträge der Mehrwertsteuer (in einigen Gerichtsbarkeiten als GST oder lokale Verkaufssteuern bezeichnet) von den Zahlungen, die an Sie geleistet werden, einbehalten. Der Einbehaltungsbetrag wird automatisch in Ihrem Konto angezeigt, und Jose Art Gallery wird diese Steuer an die Steuerbehörden überweisen.

Für Einwohner der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums wird die Mehrwertsteuer gemäß dem im Wohnsitzland geltenden Satz erhoben.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Steuerverpflichtungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren haben, wird empfohlen, Ihren Steuerberater zu konsultieren, um weitere Informationen zu erhalten.

Der Verkäufer verpflichtet sich, eng mit Jose Art Gallery zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass alle erforderlichen Unterlagen oder Formulare bereitgestellt werden, die gemäß den geltenden Gesetzen erforderlich sind, um die effektive Erfüllung der Verpflichtungen und die Ausübung aller gesetzlich vorgesehenen Rechte zu gewährleisten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Steuerbereich.

9.3. Indirekte Steuern

Jose Art Gallery erhebt indirekte Steuern wie Mehrwertsteuer (MwSt.) auf Provisionen, die Künstlern gemäß den EU-Vorschriften gezahlt werden. Ab dem 1. Juli 2021, gemäß den neuen EU-Regeln, müssen Marktplätze die Mehrwertsteuer auf grenzüberschreitende Transaktionen zwischen Unternehmen und Verbrauchern berücksichtigen und abführen, wenn beide Transaktionsparteien innerhalb der Europäischen Union ansässig sind. Dementsprechend ist Jose Art Gallery, registriert in Spanien und tätig als Marktplatz, verpflichtet, die Mehrwertsteuer auf die Provisionen von Künstlern zu erheben, die keine Mehrwertsteuernummer haben.

Beispielsweise, wenn ein französischer Künstler (nicht als Mehrwertsteuerzahler registriert) ein Kunstwerk für 1000 Euro verkauft, erhebt Jose Art Gallery eine Provision von 40 % oder 400 Euro. In diesem Fall wird auf die Provision 20 % Mehrwertsteuer zum französischen Satz hinzugefügt, was 80 Euro ergibt, sodass der insgesamt vom Künstler erhobene Betrag 480 Euro beträgt.

Daher kann es für Künstler, die erhebliche Verkäufe tätigen, vorteilhaft sein, sich als Mehrwertsteuerzahler zu registrieren, um die Möglichkeit der Erstattung der gezahlten Steuern zu haben. Die Bereitstellung einer überprüfbaren Mehrwertsteuernummer an Jose Art Gallery ermöglicht es, die Erhebung der Mehrwertsteuer auf die Plattformgebühren zu vermeiden.

Weitere Informationen zur Besteuerung in Ihrem Land finden Sie auf dem Europäischen Portal für das Mehrwertsteuer-Einheitssystem: https://vat-one-stop-shop.ec.europa.eu/index_en

9.4. Erhobene Gebühren für Zahlungsabwicklung und Auszahlungen

Der Verkäufer von Jose Art Gallery erklärt sich bereit, eine Gebühr für die Überweisung der Zahlungen mit der von ihm gewählten Zahlungsmethode zu zahlen. Diese Gebühr wird von Jose Art Gallery erhoben, um die Verwaltungskosten und andere Ausgaben im Zusammenhang mit der vom Verkäufer gewählten Auszahlungsmethode zu kompensieren. Die Höhe der Gebühr kann je nach gewählter Auszahlungsmethode variieren.

Wenn der Verkäufer Gelder von seinem Guthaben in einer anderen Währung als der in seinem Konto angegebenen Abrechnungswährung abhebt, erhebt Jose Art Gallery eine Gebühr für die Währungsumrechnung. Diese Gebühr kann von den am Transaktionsdatum geltenden Sätzen abweichen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Vergütungen, Steuer- und Gebührenzahlungen haben, schreiben Sie uns bitte an support@joseartgallery.com.

10. Rabatte

Jose Art Gallery führt aktiv verschiedene Werbeaktionen durch, die sowohl darauf abzielen, neue Käufer zu gewinnen, als auch das Interesse bereits bestehender Sammler an einer breiten Palette von Kunstwerken zu erhalten. Dies eröffnet Künstlern die Möglichkeit, sich einem neuen Publikum zu präsentieren und die Wahrscheinlichkeit zukünftiger Verkäufe ihrer Werke zu erhöhen.

Sie stimmen zu, dass Jose Art Gallery verschiedene Werbeaktionen für jede auf der Website veröffentlichte Warenkategorie durchführen kann. Diese Aktionen können verschiedene Arten von Rabatten auf Waren beinhalten. Sie verpflichten sich, alle Bedingungen im Zusammenhang mit den durchgeführten Werbeaktionen einzuhalten, einschließlich des Verkaufs von Waren zum Sonderpreis unter Berücksichtigung des Rabatts auf den ursprünglichen Preis.

Ein Sammler kann ein Sonderangebot in Form von Promo-Codes nutzen, um beim Kauf Ihres Kunstwerks bei Jose Art Gallery einen Rabatt zu erhalten. Promo-Codes bieten in der Regel einen Rabatt von 10 % bis 20 % auf den Kauf von Originalkunstwerken und überschreiten nicht den angegebenen Prozentsatz.

Für den Kunden wird bei Verwendung eines Promo-Codes der Rabatt auf den öffentlichen Preis des auf der Website veröffentlichten Kunstwerks angewendet.

Für den Künstler wird bei der Berechnung der Auszahlungen für das verkaufte Kunstwerk der Rabattbetrag vom Preis des Kunstwerks ohne Berücksichtigung der Versandkosten abgezogen, wonach die Provision nach dem Standardschema von 60/40 berechnet wird, wobei 60 % den Anteil des Künstlers (Verkäufervergütung) und 40 % den Anteil der Galerie (Galerieprovision) darstellen.

Zum Beispiel:

Rabattberechnung für den Kunden: Ein Künstler bietet ein Gemälde zum Verkauf für 1000 Euro an, wobei 600 Euro die Vergütung des Künstlers und 400 Euro die Provision der Galerie darstellen. Die Versandkosten betragen 300 Euro. Der öffentliche Preis auf der Website beträgt 1300 Euro (1000 für das Gemälde + 300 für den Versand). Der Kunde verwendet einen Promo-Code für einen Rabatt von 10 %, was 130 Euro vom Gesamtbetrag (1300 Euro) entspricht. Mit einem Rabatt von 10 % zahlt der Kunde 1170 Euro statt 1300 Euro (1300 Euro - 130 Euro Rabatt).
Berechnung bei den Auszahlungen an den Künstler: Der Rabatt wird auf den Preis des Gemäldes ohne Berücksichtigung der Versandkosten angewendet, also auf 1000 Euro. Nach Anwendung des Rabatts beträgt der Preis des Gemäldes 870 Euro (1000 Euro - 130 Euro Rabatt). Dieser Betrag wird zwischen dem Künstler und der Galerie im Verhältnis 60 % zu 40 % aufgeteilt: 60 % von 870 Euro = 522 Euro. Dies ist der Vergütungsbetrag für den Künstler. 40 % von 870 Euro = 348 Euro. Dies ist die Provision der Galerie.

So reduziert sich bei einem Rabatt von 10 % das ursprünglich angenommene Einkommen des Künstlers von 600 Euro auf 522 Euro, und die Provision der Galerie sinkt von den angenommenen 400 Euro auf 348 Euro.

11. Kommunikation über Nachrichten

Jose Art Gallery bietet die Funktion "Nachrichten", die es den Nutzern ermöglicht, direkt auf der Plattform zu kommunizieren. Dies ist ein praktisches Werkzeug für die Interaktion zwischen Käufern und Verkäufern sowie untereinander. Die Nutzung dieser Funktion unterliegt jedoch bestimmten Regeln:

Verbot von Spam und Werbung: Das Versenden unerwünschter Werbung, Spam, Spendenanfragen oder anderer unerwünschter Informationen ist strengstens untersagt.

Verbot von Belästigungen und Beleidigungen: Belästigungen, Beleidigungen oder jede andere Form von aggressivem Verhalten sind nicht gestattet.

Einhaltung der Community-Richtlinien: Alle Nutzer müssen sich strikt an die festgelegten Community-Richtlinien von Jose Art Gallery halten.

Verbot des Austauschs vertraulicher Informationen: Es ist verboten, Kontakt- und Finanzdaten zwischen Nutzern auszutauschen, um das offizielle Bestellverfahren über Jose Art Gallery zu umgehen. Dies schließt den Austausch von Telefonnummern, E-Mail-Adressen, externen URL-Adressen, Anweisungen zur Geldüberweisung und anderen vertraulichen Informationen ein.

Wir empfehlen allen Nutzern dringend, sich strikt an diese Regeln zu halten, um Sicherheit und Komfort bei der Nutzung der Funktion "Nachrichten" zu gewährleisten.

12. Weitergabe von Verkäuferinformationen

Jose Art Gallery garantiert den Schutz Ihrer persönlichen Informationen und bemüht sich, deren Vertraulichkeit zu gewährleisten. Sie stimmen jedoch zu, dass Jose Art Gallery Ihre persönlichen Informationen und detaillierte Transaktionsdaten an die zuständigen staatlichen Behörden weitergibt, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In allen anderen Fällen gibt Jose Art Gallery keine persönlichen Informationen an Dritte weiter, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Daten geschützt sind.

13. Warenbewertung

Jose Art Gallery weist jedem Artikel einseitig eine Bewertung zu, basierend auf eigenen Erfahrungen, Nutzerbewertungen und Kommentaren.

Artikel mit hoher Bewertung erhalten bei der Veröffentlichung Vorrang und werden in den entsprechenden Abschnitten der Website zuerst angezeigt. Artikel mit niedriger Bewertung werden am Ende der Listen platziert. Diese Politik ermöglicht es, die Qualität und Relevanz der Angebote auf der Plattform aufrechtzuerhalten und den Nutzern Zugang zu den wertvollsten und beliebtesten Artikeln zu bieten.

Der Nutzer erkennt an und bestätigt seine Verpflichtung, die von Jose Art Gallery zugewiesene Bewertung des Artikels nicht anzufechten.

14. Artikel, die nicht zugelassen oder entfernt wurden

Jose Art Gallery hat das Recht, einen Artikel nicht zu veröffentlichen oder einen bereits veröffentlichten Artikel (mit oder ohne Angabe von Gründen) zu entfernen, wenn der Artikel:

Die Rechte Dritter verletzt, einschließlich Eigentums- und Urheberrechte.
Elemente der Pornografie enthält.
Die Ehre und Würde Dritter oder anderer Nutzer herabsetzt.
Rassistische, nationale, religiöse, geschlechtliche und politische Zwietracht schürt.
Das Gesetz des Königreichs Spanien verletzt oder einhält.
Links zu externen Websites jeglicher Art enthält.
Unanständige Sprache enthält.
Werbung für Alkohol- und/oder Tabakprodukte enthält.
Zur Gewalt aufruft.
Verleumdung gegenüber Dritten enthält.
Minderwertige Fotos oder Fotos, die unsachgemäß aufgenommen wurden - mit Verzerrungen, anderen Objekten usw. - enthält.
Eine Veröffentlichung eines zuvor auf der Website veröffentlichten Artikels wiederholt.
Von anderen Nutzern Beschwerden erhalten hat.

Leider ist es technisch nicht möglich, alle Gründe anzugeben, aus denen ein Artikel aus Ihrer Artikelgalerie entfernt werden kann. Jose Art Gallery behält sich das Recht vor, den von Ihnen veröffentlichten Artikel zu sperren und/oder zu entfernen, wenn es der Meinung ist, dass ein solcher Artikel in irgendeiner Weise den Richtlinien unserer Website widerspricht.

15. Anforderungen an Dateien

Um die hohe Qualität der Bilder und die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten, stellt Jose Art Gallery die folgenden Anforderungen an hochgeladene Dateien:

Sicherheit: Beim Hochladen von Dateien mit Bildern von Produkten bestätigt und garantiert der Verkäufer, dass er alle notwendigen Rechte an der Datei besitzt und befugt ist, Jose Art Gallery die Rechte zur kommerziellen Nutzung zu gewähren. Dies schließt die Notwendigkeit ein, entsprechende Genehmigungen für Dateien einzuholen, die Bilder von Personen oder privatem Eigentum enthalten. Wenn der Verkäufer im Namen Dritter handelt, muss er alle erforderlichen Dokumente besitzen, die die Urheberrechte und verwandten Rechte sowie das Recht zum kommerziellen Verkauf der Datei bestätigen.

Dateiformat: Es werden Bilder in den Formaten JPG, PNG, WEBP akzeptiert.

Bildauflösung: Es wird empfohlen, Bilder mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi hochzuladen, um eine hohe Qualität zu gewährleisten. Die minimal zulässige Auflösung beträgt 72 dpi. Hochwertige Bilder verbessern die Wahrnehmung des Produkts und fördern den Verkauf. Bilder mit niedriger Auflösung entsprechen nicht den Standards der Plattform und werden nicht zum Verkauf zugelassen.

Bildgröße: Die Mindestgröße an der kürzesten Seite sollte 600 Pixel betragen.

Dateigröße: Die maximale Dateigröße darf 100 MB nicht überschreiten.

Bildqualität: Das hochgeladene Bild muss klar sein, ohne Verzerrungen und fremde Elemente wie Wasserzeichen, Aufkleber, Rahmen oder Werbematerialien enthalten.

Jose Art Gallery ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Bilder den hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen. Das Hochladen von Bildern, die Urheberrechte verletzen, ist strengstens untersagt.

16. Geistiges Eigentum

Der Verkäufer verpflichtet sich, keine Produkte, einschließlich ihrer Bilder und Beschreibungen, auf der Website zu veröffentlichen, die die Marken-, Patent-, Urheber- und sonstigen ähnlichen Rechte Dritter verletzen.

Der Verkäufer bestätigt und stimmt zu, dass weder Jose Art Gallery noch eines ihrer leitenden Angestellten, Manager, Direktoren oder Mitarbeiter, Partner, Vertreter oder Tochtergesellschaften für direkte oder indirekte Verluste verantwortlich sind, die durch absichtliche oder zufällige Handlungen, durch die Nutzung oder die Unfähigkeit der Nutzung von Bildern oder Bilddateien auf der Website entstehen.

Jose Art Gallery hat das Recht, die Veröffentlichung von Produkten oder deren Bilder auf der Website aus beliebigem Grund abzulehnen. Produkte oder deren Bilder werden entfernt, wenn Jose Art Gallery der Ansicht ist, dass die veröffentlichten Produkte eine rechtliche Haftung für Jose Art Gallery oder eines ihrer leitenden Angestellten, Manager, Direktoren oder Mitarbeiter begründen oder wenn die Produkte gegen die Bedingungen und Richtlinien der Website verstoßen.

Der Verkäufer wird in gutem Glauben mit Jose Art Gallery zusammenarbeiten, um Streitigkeiten über geistige Eigentumsrechte, die mit den Produkten des Verkäufers zusammenhängen, rechtzeitig und friedlich beizulegen. Eine solche Zusammenarbeit umfasst unter anderem die direkte Kommunikation mit den Klägern, die Untersuchung von Materialien, die das Urheberrecht bestätigen, sowie Beratungen mit Vertretern von Jose Art Gallery oder deren autorisierten Vertretern.

17. Übertragung von Befugnissen

17.1. Lizenzen, die Sie uns gewähren

Indem Sie Originalkunstwerke oder deren Reproduktionen (Drucke), Souvenirs oder handgefertigte Artikel bei Jose Art Gallery hochladen, (1) gewähren Sie Jose Art Gallery ein weltweites, kostenloses, unwiderrufliches, übertragbares, nicht exklusives Recht und eine Lizenz mit dem Recht zur Unterlizenzierung zur Nutzung, Anzeige, Bearbeitung, Änderung (wenn erforderlich im Zusammenhang mit dem Druck von Drucken), Erstellung abgeleiteter Werke, Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung, Übertragung, öffentlichen Aufführung und öffentlichen Darstellung Ihrer Originalkunstwerke, handgefertigten Artikel oder Drucke in jeglicher Form, auf jedem Medium, einzeln oder in Kombination mit anderen Inhalten oder Materialien, auf jede Weise und mit allen Mitteln, Methoden oder Technologien, die jetzt bekannt sind oder in Zukunft entwickelt werden, im Zusammenhang mit den Dienstleistungen von Jose Art Gallery, und Sie (2) gewähren anderen Besuchern der Website direkt das Recht und die Lizenz zur Ansicht Ihrer Produkte in den Dienstleistungen der Website oder über diese. Dies ermöglicht es uns, Jose Art Gallery und die Dienstleistungen insgesamt zu fördern, indem wir alle Formate und Kanäle nutzen, einschließlich aller Dienste von Jose Art Gallery, Partnern oder Drittanbieter-Websites oder Werbeinstrumenten.

Der Verkäufer, der ein digitales Produkt mit einem Bild bei Jose Art Gallery hochlädt, gewährt damit Jose Art Gallery das Recht, Käufern Lizenzen für diese digitalen Produkte des Verkäufers (im Folgenden "Digitale Datei") zu erteilen.

Durch das Hochladen einer digitalen Datei mit einem Bild bei Jose Art Gallery erhält Jose Art Gallery die folgenden Rechte: Nutzung, Veröffentlichung, Platzierung, Vervielfältigung, Änderung, Neuveröffentlichung, Komprimierung, Übertragung, Erstellung und Verkauf von Drucken oder anderen Kopien, öffentliche Vorführung, Ausstellung, Darstellung, Reproduktion digitaler Dateien sowie die Gewährung dieser Rechte an Käufer von Lizenzen für die digitale Datei des Verkäufers auf exklusiver und nicht exklusiver Basis gemäß den Bedingungen der Lizenzvereinbarungen von Jose Art Gallery.

Jose Art Gallery, Käufer oder Dritte erhalten eine Lizenz für die digitale Datei gemäß den Richtlinien dieser Website.

Der Verkäufer gewährt, indem er die Bedingungen dieser Richtlinien akzeptiert, das Recht und die Garantie einer weltweit verbreiteten exklusiven oder nicht exklusiven, lebenslangen, nicht übertragbaren (Unter-)Lizenz für die Endkäufer der digitalen Datei gemäß den Bedingungen der Lizenzvereinbarungen auf dieser Website.

Der Verkäufer versteht und stimmt zu, dass Jose Art Gallery berechtigt ist, digitale Dateien nicht nur über die Website und die mobile Anwendung zu verbreiten und zu bewerben, sondern auch über andere Methoden, Auftragnehmer, Dritte (zusammen im Folgenden "Dritte") nach eigenem Ermessen, ohne Zustimmung des Verkäufers.

Jose Art Gallery ist berechtigt, Lizenzen, bestimmte Rechte oder Einschränkungen sowie Verpflichtungen in Bezug auf die digitale Datei an Dritte zu gewähren oder zu übertragen.

Jose Art Gallery hat das uneingeschränkte Recht, Dritten über beliebige Software-Schnittstellen und auf jede Weise, die Jose Art Gallery entscheidet, Zugang zu der von Ihnen auf der Website veröffentlichten digitalen Datei zu gewähren, unter Berücksichtigung der Bedingungen der Lizenzvereinbarungen.

Der Verkäufer versteht und stimmt zu, dass Jose Art Gallery das Recht hat, die digitale Datei im eigenen Betrieb oder mit Hilfe Dritter im Rahmen der Erteilung von Lizenzen für die digitale Datei und in der Werbetätigkeit von Jose Art Gallery, einschließlich der Werbung für die Website oder die mobile Anwendung, ohne jegliche Vergütung zu verwenden.

Unabhängig davon, wie der Käufer oder Dritte die digitale Datei erhält, wird die Vergütung für den Verkauf der digitalen Datei an den Verkäufer in gleicher Höhe ausgezahlt wie beim Kauf der digitalen Datei auf der Website.

Für alle Bilder, die Sie über eine unserer Lizenzen lizenzieren möchten, hat Jose Art Gallery das Recht, aber nicht die Verpflichtung, Ihre Bilder an Käufer oder Dritte zu lizenzieren.

Sie müssen die Bedingungen der Lizenzen auf unserer Website lesen und verstehen. Bitte lesen Sie die Bedingungen der Lizenzen sorgfältig durch, die die Nutzung der digitalen Dateien durch den Käufer und die Einschränkung der Nutzung der digitalen Dateien regeln. Jede Aktion des Verkäufers auf der Website zeigt an, dass die Lizenzbedingungen vollständig verstanden werden.

Die Lizenzen, die der Verkäufer an Jose Art Gallery gewährt, oder die Lizenzen, die von Jose Art Gallery zur Nutzung einer digitalen Datei erteilt werden, die vom Verkäufer von der Website zurückgezogen wird, bleiben nach einem solchen Rückzug in vollem Umfang in Kraft .

Der Verkäufer erkennt an und bestätigt, dass die Vergütung oder Entschädigung für die Gewährung der Lizenz gemäß diesen Richtlinien oder für die Gewährung anderer Lizenzrechte gemäß diesen Richtlinien nur in Form der Vergütung des Verkäufers erfolgt, die beim Verkauf der digitalen Datei und/oder des Originalkunstwerks und/oder des Drucks und/oder des Souvenirs gezahlt wird.

17.2. Eigentumsrecht an Bildern

Die Urheberrechte an den auf der Website veröffentlichten Bildern bleiben beim Inhaber dieser Urheberrechte.

Keine Bedingung dieser Regeln wird so ausgelegt, dass sie auf eine Übertragung von Urheberrechten an Jose Art Gallery hinweist.

18. Schutz personenbezogener Daten

18.1. Verantwortung des Verkäufers

Sie können im Zusammenhang mit der Erfüllung Ihrer Verkäuferpflichten Zugriff auf einige personenbezogene Daten des Käufers haben. Beispielsweise können Sie persönliche Informationen des Käufers wie dessen Namen, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse verarbeiten. Gemäß EU-Recht werden Sie in solchen Fällen zum Datenverantwortlichen für die Daten anderer Nutzer. Das bedeutet, dass Sie für die Verarbeitung und den Schutz ihrer persönlichen Informationen gemäß den Anforderungen der DSGVO verantwortlich sind.

Sie verpflichten sich, diese Daten nur zum Zweck der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Käufer zu verwenden, z. B. zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.

Sie dürfen personenbezogene Daten des Käufers ohne dessen Zustimmung nicht an Dritte weitergeben.

Sie müssen den ordnungsgemäßen Schutz und die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gewährleisten.

Sie dürfen die personenbezogenen Daten des Käufers nicht verwenden, um ohne dessen Zustimmung Werbe- oder Marketingnachrichten zu versenden.

Sie sind für jede unbefugte Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten des Käufers verantwortlich, die von Ihnen oder von Dritten, die in Ihrem Namen handeln, vorgenommen wird.

Sie verpflichten sich, die Privatsphäre der Besucher und Käufer der Website zu respektieren, deren Informationen Sie erhalten haben.

Sie müssen alle gesetzlichen Anforderungen und Standards im Bereich des Datenschutzes strikt einhalten, um unbefugten Zugriff, Nutzung oder Verbreitung persönlicher Informationen der Nutzer zu verhindern.

Wenn Sie weitere Informationen über die Datenschutz-Grundverordnung erhalten möchten, können Sie sich an Ressourcen wie gdpr-info.eu und gdprandyou.ie wenden, die eine detaillierte Beschreibung der DSGVO-Anforderungen und Beispiele für deren Anwendung bieten.

18.2. Fotografen

Falls zutreffend, kann Jose Art Gallery den Fotografen bitten, eine schriftliche Genehmigung der auf den Fotos abgebildeten Personen zur Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten für Veröffentlichungszwecke auf der Website einzuholen.

Beim Einholen einer solchen Genehmigung müssen Sie sicherstellen, dass die betroffenen Personen die Zwecke der Nutzung ihrer Fotos auf der Website verstehen und damit einverstanden sind, wie ihre Bilder verwendet werden, z. B. in welchen Kontexten.

Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass die Personen auf den Fotos volljährig sind oder die erforderliche Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter zur Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Einholen einer solchen schriftlichen Genehmigung die Gesetze und Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Urheberrechte und sonstige rechtliche Anforderungen bei der Veröffentlichung Ihrer Fotos auf der Website einhalten müssen.

19. Beendigung rechtswidriger Handlungen

Wenn wir Verstöße gegen die Bedingungen und Richtlinien der Website Ihrerseits feststellen, haben wir das Recht, Ihre Inhalte vorübergehend zu sperren oder vollständig zu löschen sowie Ihr Konto zu sperren oder zu deaktivieren und den Zugang zu den Diensten zu beschränken.

Im Falle der Löschung eines Kontos führt Jose Art Gallery die Auszahlung der verfügbaren Mittel von Ihrem Guthaben auf das von Ihnen angegebene Auszahlungskonto durch.

20. Löschung des Kontos

Der Verkäufer kann sein Konto, einschließlich aller seiner Daten, Produkte und Benutzerinhalte, jederzeit im Abschnitt „Kontoeinstellungen“ seines Kontos dauerhaft löschen.

21. Annahme der Richtlinie und Haftung

Nach sorgfältiger Lektüre dieser Richtlinie bestätigen Sie, dass Sie alle erforderlichen Erklärungen und Details erhalten haben, die es Ihnen ermöglichen, die von unserer Website bereitgestellten Dienste zu nutzen.

Sie stimmen auch zu, dass unsere Dienste für Sie geeignet sind und dass Sie Ihre freie und informierte Zustimmung zur Annahme der Bedingungen und Richtlinien der Website, einschließlich dieser Verkäuferpolitik, geben.

Falls erforderlich, verpflichten Sie sich, Jose Art Gallery alle erforderlichen Informationen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen, um den Nutzern der Website die Nutzung der Dienste zu ermöglichen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, uns unverzüglich über alle Umstände zu informieren, die sich auf die Einhaltung der Richtlinien von Jose Art Gallery auswirken könnten, sobald Ihnen diese bekannt werden.

Wir garantieren, dass die von uns bereitgestellten Dienste den hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards entsprechen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Dienste ohne Unterbrechungen oder Fehler verfügbar sind. Wir werden uns bemühen, etwaige Fehlfunktionen, die bei der Nutzung der Dienste auftreten können, so schnell wie möglich zu beheben.

Bei der Nutzung unserer Dienste verpflichten Sie sich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten und die Rechte anderer Nutzer der Website oder Dritter nicht zu verletzen. Wir behalten uns das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, um den Zugang zu den Diensten zu beschränken oder das Konto zu schließen, wenn Verstöße gegen unsere Regeln und Richtlinien festgestellt werden.

Sie stimmen zu, dass Jose Art Gallery nicht für die Beziehungen zwischen Galerien/Kuratoren und Künstlern, die sie auf der Website vertreten, verantwortlich ist. Dies umfasst alle Fragen im Zusammenhang mit der Zahlung von Vergütungen an Künstler. Jose Art Gallery fungiert als Plattform für die Veröffentlichung und den Verkauf von Kunstwerken, ist jedoch nicht an der Verwaltung vertraglicher Beziehungen zwischen den Nutzern der Website beteiligt.

Jose Art Gallery garantiert nicht die Erfüllung der Verpflichtungen des Käufers und des Verkäufers einer digitalen Datei gemäß den Bedingungen der Lizenz. Die Plattform übernimmt keine Verpflichtungen zur Entschädigung von Verkäufern und/oder Käufern der digitalen Datei für Verluste, die sich aus deren Verkauf ergeben, und ist nicht verpflichtet, die rechtmäßige Nutzung des Bildes der digitalen Datei durch den Käufer gemäß dem Lizenzvertrag zu überwachen.

Jose Art Gallery ist nicht verantwortlich für Beziehungen oder Konsequenzen, die zwischen Käufern und Verkäufern infolge von Käufen über die Website entstehen können.

Sie tragen die volle Verantwortung für alle möglichen Konsequenzen der Nutzung der Website sowie für jeglichen Schaden oder Verlust, der anderen Parteien durch Ihre Handlungen entstehen kann.