Главная → Cправочный центр → Часто задаваемые вопросы → Что делать, если мой заказ утерян или доставлен поврежденным?

Что делать, если мой заказ утерян или доставлен поврежденным?

Если с Вашим заказом возникла проблема, обратитесь к нам на почту support@joseartgallery.com.

В случае повреждения товара, пожалуйста, сфотографируйте упаковку (желательно до открытия), а также иные повреждения товара и вышлите нам эти материалы и полученные Вами транспортные документы, чтобы мы могли оперативно решить Вашу проблему.

< Вернуться назад к списку вопросов

Вопросы по теме

Как купить произведение искусства в Jose Art Gallery?

Как я могу оплатить покупку?

Могу ли я воспользоваться рассрочкой?

Какой следующий этап после совершения оплаты?

Когда происходит списание суммы с моей платежной карты?

Могу ли я отменить мой заказ?

У меня есть проблема с подтверждением заказа. Что делать?

Что делать, если мой заказ утерян или доставлен поврежденным?

Купить оригинальное произведение искусства напрямую у продавца

Предоставляется ли сертификат аутентичности работ?

Работа, которую я хочу приобрести, больше недоступна. Могу ли я купить похожую работу?

Все ли работы в Jose Art Gallery доступны для покупки?

Предоставляете ли вы рекомендации и советы?

Я хочу приобрести произведения искусства в подарок, но не знаю, что выбрать. К кому мне обратиться?

Как узнать, что у вас есть работы именно того художника, которого я ищу?

Как я могу узнать размер работы?

Соответствует ли изображение на сайте реальному произведению искусства?