InicioCentro de ayudaPreguntas más frecuentes → ¿Por qué mis obras de arte no están disponibles para la venta?

¿Por qué mis obras de arte no están disponibles para la venta?

Este texto ha sido traducido mediante traducción automática.
Texto original en inglés >
Si sus obras de arte ya se muestran en su galería en línea pero no están disponibles para su compra con el botón "Comprar" y solo se ofrecen a través del botón "Pedir" , esto indica que necesita abordar urgentemente los factores que impiden su venta. Si no aborda este problema, corre el riesgo de perder la oportunidad de vender sus obras y perder compradores potenciales, ya que no podrán comprar directamente las obras de arte deseadas.

Estas son las razones principales por las que es posible que sus obras de arte no estén disponibles para la venta:

  • Tu perfil no está verificado. La verificación de perfil es un proceso de confirmación de su identidad con documentos y es una condición obligatoria para todos nuestros vendedores. Este requisito garantiza la seguridad y confianza en nuestra plataforma, garantizando que todos los vendedores son genuinos y sus productos cumplen con nuestros estándares de calidad y no infringen los derechos de autor de otros.
  • No has proporcionado un número de teléfono de contacto. Proporcionar un número de teléfono de contacto es obligatorio para todos los vendedores. Nos permite comunicarnos con usted rápidamente si es necesario y enviarle notificaciones relevantes. Otros usuarios del sitio no podrán acceder a su número de teléfono.
  • No has confirmado tu dirección de correo electrónico. Proporcionar su dirección de correo electrónico es de vital importancia para nuestra plataforma, ya que es el principal canal de comunicación entre usted, como vendedor, y la administración del sitio, así como con los compradores potenciales. Una dirección de correo electrónico nos permite transmitir rápidamente información importante, incluidas notificaciones de compras, consultas de compradores y actualizaciones de políticas del sitio. Sin una dirección de correo electrónico actualizada, es posible que se pierda mensajes importantes que podrían afectar su capacidad para vender e interactuar en la plataforma.
  • No has especificado la ubicación de tus obras de arte. Para una logística eficiente, es necesario especificar la ubicación de sus obras. Esta información ayuda a organizar el transporte y garantiza la transparencia en el proceso de compra para los clientes.
  • No has actualizado el estado de tus obras de arte. Es importante actualizar periódicamente el estado de sus obras en nuestro sitio, indicando si están disponibles para la compra, vendidas o no para la venta. Esto no sólo ayuda a los compradores a navegar mejor por su cartera, sino que también aumenta la confianza en usted como vendedor. Actualizar constantemente el estado de tus obras demuestra actividad y profesionalidad y ayuda a evitar posibles decepciones de los compradores interesados en piezas ya vendidas.
  • No ha facilitado su información fiscal ni ha indicado su ausencia. Uno de los requisitos clave de nuestra plataforma es que los vendedores proporcionen información fiscal o indiquen explícitamente su ausencia. Este requisito se debe a la necesidad de cumplir con la legislación tributaria y garantizar la transparencia de las operaciones financieras. Su información fiscal nos ayuda a calcular y retener impuestos correctamente, garantizando que todas las transacciones cumplan con las leyes vigentes. La ausencia de esta información puede provocar retrasos o bloqueo de pagos a usted como vendedor.
Háganos saber si tiene más preguntas o si tiene problemas para que sus obras de arte estén disponibles para la venta. Nuestro equipo de soporte hará todo lo posible para ayudarlo de manera rápida y eficiente.