ГоловнаДовідковий центрПоширені запитання → Чому мої роботи недоступні для продажу?

Чому мої роботи недоступні для продажу?

Якщо ваші роботи вже виставлені у вашій онлайн-галереї, але не доступні для покупки за допомогою кнопки "Купити", а пропонуються лише за допомогою кнопки "Замовити", це означає, що вам необхідно терміново усунути фактори, які перешкоджають їх продажу. Не вирішивши цю проблему, ви ризикуєте втратити можливість продати свої роботи і втратити потенційних покупців, оскільки вони не зможуть безпосередньо придбати бажані твори мистецтва.

Ось основні причини, через які ваші роботи можуть бути недоступні для продажу:

  • Ваш профіль не верифікований. Верифікація профілю - це процес підтвердження вашої особи за допомогою документів, який є обов'язковою умовою для всіх наших продавців. Ця вимога забезпечує безпеку і довіру на нашій платформі, гарантуючи, що всі продавці є справжніми, а їхні товари відповідають нашим стандартам якості і не порушують авторських прав інших осіб.
  • Ви не вказали контактний номер телефону. Надання контактного номера телефону є обов'язковим для всіх продавців. Це дозволить нам швидко зв'язатися з вами в разі необхідності і відправити відповідні повідомлення. Ваш номер телефону не буде доступний іншим користувачам сайту.
  • Ви не підтвердили свою адресу електронної пошти. Надання адреси електронної пошти є критично важливим для нашої платформи, оскільки це основний канал зв'язку між вами, як продавцем, і адміністрацією сайту, а також потенційними покупцями. Адреса електронної пошти дозволяє нам оперативно передавати важливу інформацію, включаючи повідомлення про покупку, запити від покупців і оновлення політики сайту. Без актуальної адреси електронної пошти ви можете пропустити важливі повідомлення, які можуть вплинути на вашу здатність продавати і взаємодіяти на платформі.
  • Ви не вказали місцезнаходження ваших робіт. Для ефективної логістики необхідно вказати місцезнаходження ваших робіт. Ця інформація допомагає в організації перевезень і забезпечує прозорість процесу купівлі для клієнтів.
  • Ви не оновили статус своїх робіт.  Важливо регулярно оновлювати статус ваших робіт на нашому сайті, вказуючи, чи доступні вони для покупки, продані або не продаються. Це не тільки допомагає покупцям краще орієнтуватися у вашому портфоліо, але й підвищує довіру до вас як до продавця. Постійне оновлення статусу своїх робіт демонструє активність і професіоналізм та допомагає уникнути потенційних розчарувань з боку покупців, зацікавлених у вже проданих роботах.
  • Ви не надали податкову інформацію або вказали її відсутність. Однією з ключових вимог нашої платформи є надання продавцями податкової інформації або чітке зазначення її відсутності. Ця вимога пов'язана з необхідністю дотримання податкового законодавства та забезпеченням прозорості фінансових операцій. Ваша податкова інформація допомагає нам правильно розрахувати і утримати податки, гарантуючи, що всі транзакції відповідають чинному законодавству. Відсутність цієї інформації може призвести до затримок або блокування платежів вам як продавцю. 
 
Будь ласка, повідомте нам, якщо у вас виникнуть додаткові запитання або якщо у вас виникнуть проблеми з виставленням ваших робіт на продаж. Наша команда підтримки докладе всіх зусиль, щоб допомогти вам швидко і ефективно.