Головна → Довідковий центр → Поширені запитання → Що робити, якщо моє замовлення втрачено або доставлено пошкодженим?

Що робити, якщо моє замовлення втрачено або доставлено пошкодженим?

Якщо у Вас виникла проблема, зверніться до нас на пошту support@joseartgallery.com.

У разі пошкодження товару, будь ласка, сфотографуйте упаковку (бажано до відкриття), а також інші пошкодження товару та надішліть нам ці матеріали та отримані Вами транспортні документи, щоб ми могли оперативно вирішити Вашу проблему.

< Повернутися назад до списку питань

Питання по темі

Як купити витвір мистецтва у Jose Art Gallery?

Як я можу сплатити покупку?

Чи можу я скористатися розстрочкою?

Який наступний етап після досягнення оплати?

Коли відбувається списання суми з моєї платіжної карти?

Чи можу я відмінити своє замовлення?

У мене є проблема з підтвердженням замовлення. Що робити?

Що робити, якщо моє замовлення втрачено або доставлено пошкодженим?

Купити оригінальний витвір мистецтва безпосередньо у продавця

Чи надається сертифікат автентичності робіт?

Витвір мистецтва, який я хочу придбати, більше недоступний. Чи можу я купити схожу роботу?

Чи всі роботи в Jose Art Gallery доступні для покупки?

Чи надаєте ви рекомендації та поради?

Я хочу придбати витвори мистецтва у подарунок, але не знаю, що вибрати. До кого мені звернутись?

Як дізнатися, що ви маєте роботи саме того художника, якого я шукаю?

Як я можу дізнатися про розмір роботи?

Чи відповідає зображення на сайті реальному витвору мистецтва?